to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında sıfır kilometre olarak Bursa Sertepe bayisinden aldığım Nissan Qashqai Platinum Premium araç aldığım 3. Ayı...ndan itibaren fren sesi yapmaya başladı. İlk olarak çok üstünde durmasam da aylar geçtikçe ses dahada artmaya başladı şikayetimi bildirip servisle görüştüğümde balatalara taş veya
Nissan Qashqai aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle 1 Ağustos’ta Bursa Sertepe Nissan Yetkili Servisi’ne kasko üzerind...en cam değişimi başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı, parçanın Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından sipariş edildiği ve geldiğinde tarafıma bilgi verileceği yazılı olarak bildiri
2025 model Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak aldıktan sonra ön cam ile ilgili sorun yaşadım ve 27 Nisan tarihinde Burs...a Ovaakça Sertepe Nissan yetkili servisine cam değişimi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ön cam değişimi hâlâ yapılmadı. Yetkili servis, bu süre boyunca s
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 için 2025 model Nissan Qashqai e‑Power aracımın yazılım güncellemesi amacıyla Nissan... Sertepe servisten randevu aldım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında işlemin yaklaşık 45 dakika süreceği belirtilmişti. Servise gittiğimde bu sürenin yaklaşık 3 saat olac
Nissan Qashqai aracımın farları kasko kapsamında Nissan Sertepe Ovaakça servisinde değiştirildi. Far değişiminden sonra ...farlarda belirgin bir gölgelenme oluştu ve özellikle uzun farları yaktığımda bu gölgelenmeler rahatsız edici şekilde parlamaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşamaktayım ve g
Temmuz 2025’te Bursa Sertepe bayisinden sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai 1.3 DIG-T Sky Pack 2025 model aracımın multi...medya ekranı arızalı olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın sorun hala giderilmedi. 18 Şubat 2026 tarihinde Bursa Sertepe servisine başvurdum, araç kontrol edilerek arıza kayd
2024 model Nissan Qashqai aracım 27 Nisan’dan bu yana Bursa Sertepe yetkili servisinde bulunmaktadır ve hâlâ yedek parça... beklediğim söyleniyor. Yaklaşık iki aydır aracımı kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracımın uzun süredir serviste kalmasına rağmen tarafıma herhan
Nissan Juke aracım 30 Nisan 2026 tarihinde kaza sonrası kasko kapsamında onarım için Nissan Sertepe yetkili servisine te...slim edildi. Bugün 17 Haziran 2026 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreç sürekli “parça bekleniyor” bilgisiyle ilerliyor. Aracımda çok büyük bir hasar olmamasına ra
Nissan Qashqai 2025 Sky Pack aracımla 14 Şubat 2026 tarihinde kaza yaptım. 16 Şubat’ta Bursa Nissan Sertepe servisine gi...derek dosya açtırdım ve parçalar sipariş edildi. Bu süreçte parçalar gelene kadar aracımı kullanmaya devam ettim. 23 Mart 2026 tarihinde parçalar geldiği için aracımı servise tesli
2024 model Nissan Qashqai e-Power aracımda uzun süredir akü bitme sorunu yaşıyorum. Araç bir kez çekiciyle servise götür...üldü, bir kez de köyde tamamen yolda kaldım. Bunun dışında 2-3 kez de sabah evimin sitesinde aracı çalıştırmak istediğimde akünün tamamen boşaldığını gördüm. Geçen sene haziran ay
11 Nisan 2026 Cumartesi günü Nissan Bursa Sertepe Otomotiv Osmangazi/Bursa bayisiyle, satış temsilcisi N***** Hanım üzer...inden Nissan Qashqai Sky Pack araç için anlaştım. 25 Nisan’da teslim edilecek sıfır araç için 2.386.000 TL bedel üzerinden el sıkıştık. Mevcut aracımı 1.236.000 TL’ye takasa alacak
Bursa Nissan Sertepe Yetkili Servisi’ne 28 Temmuz 2025 tarihinde kasko'dan ön cam değişimi için Nissan Juke aracımı tesl...im ettim. Ön cam değişiminden sonra aracım, her yağmur yağdığında tavanından su almaya başladı ve ön cam ızgarasındaki parçalardan sağ taraftaki parçanın da eksik takıldığını fark
Bursa Sertepe Nissan Yetkili Servis’e 16.01.2026 tarihinde kaza sonrası hasar onarımı için Nissan Qashqai aracımı teslim... ettim. 23.02.2026 tarihinde aracın hazır olduğu söylenip teslim almaya gittiğimde, teslim almadan önce yaptığım kontrol esnasında araçta motor arızası uyarı ikazı yandığını gördüm
Nissan servisten kendinizi koruyun! Nissan X‑Trail aracımın elektrikli bagajı açılmadığı için 21.01.2026 tarihinde Burs...a’daki Nissan Sertepe servisine götürdüm. Arıza tespiti yapıldıktan sonra parça değişimi gerektiği, parça sipariş edilirse 1–1,5 ay içinde geleceği ve bu işlem için yaklaşık 47.000
Bursa Nilüfer’de bulunan Nissan Sertepe yetkili servisine Qashqai aracımın rutin ağır bakımı için başvurdum. 19 Ocak 202...6 tarihinden beri aracımı bakıma sokamadılar ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Servis çalışanlarının tavrı son derece ilgisiz ve asık suratlıydı. Ücretsiz bir işlem yapıyorla
21.05.2026 tarihinde Bursa Sertepe Nissan yetkili servisinde aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Aracımı sorunsuz şek...ilde, herhangi bir uyarı veya arıza ışığı olmadan servise teslim ettim. Bakım sonrası aracımın sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma teslim edildi. Servisten ayrıldıktan bir süre so
2025 model Nissan Qashqai aracımı porya arızası nedeniyle bugün Bursa Sertepe yetkili servisine götürdüm. Aracım için ge...rekli porya parçasının Türkiye’de olmadığını, yurt dışından sipariş verilmesi gerektiğini ve en erken 45 gün içinde geleceğini söylediler. Sağlamlığıyla övülen bir Japon aracının
"Bursa Nissan Sertepe Bayiisine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Nissan markasına yıllardır güven duyan ve markanızı çevresine gönüllü olarak tavsiye eden bir müşteri ailesi adına, büyü...k bir hayal kırıklığı ve öfkeyle yazıyorum. Babam, 2024 model Nissan Qashqai 1.3 DIG-T aracını Bursa Nilüfer Sertepe bayisinden satın almıştır. Aracın teslim günü şehir dışında ol
6 Ağustos 2025 tarihinde Nissan Sertepe Bursa Nilüfer bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai araç satın aldım. Aracı ...teslim aldığımda arka tamponun sürtülmüş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ruhsat işlemleri tamamlandığı için değişim ya da iadenin neredeyse imkansı
Nissan Qashqai aracımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Sertepe Nissan yetkili servisine bakıma götürdüm. 16.12.2025 tarihinde a...racım marş almayınca tekrar aynı servise götürdüm. Daha önce benimle ilgilenen personel aracı alıp aküyü değiştirmiş, ancak işlem öncesinde hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi v
2024 model Nissan Qashqai e-POWER aracımı yaklaşık on aydır kullanıyorum ve bu süre içerisinde araç seyir halindeyken fr...en yaptığımda sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle aracı farklı zamanlarda toplam üç kez servise götürdüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi. İlk iki başvurumda Bursa Sertepe O
Nissan Qashqai aracımı sıfır kilometre olarak Eylül ayında İstanbul Florya Mar bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldı...ktan yaklaşık 20 gün sonra, multimedya ekranının altındaki klima ızgaralarından aynı sıcaklık ve şiddette üfleme olmamasını fark ettim. Araçta klima aynı ayarda olmasına rağmen sağ
09.11 Pazar günü Nissan Juke marka aracımla kaza yaptım ve aynı gün aracım Bursa Sertepe Nissan servisine çekildi. Arada...n günler geçmesine rağmen tarafıma verilen tek bilgi "Parça bekliyoruz." oldu ve süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Nissan markasının parça temininde bu kadar zorlanması ve o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
