Sertepe Yetkili Servisinde Ön Cam Sonrası Yağmur Suyu İçeri Giriyor Ve Parça Eksik: Güvenlik Riski

Bursa Nissan Sertepe Yetkili Servisi’ne 28 Temmuz 2025 tarihinde kasko'dan ön cam değişimi için Nissan Juke aracımı teslim ettim. Ön cam değişiminden sonra aracım, her yağmur yağdığında tavanından su almaya başladı ve ön cam ızgarasındaki parçalardan sağ taraftaki parçanın da eksik takıldığını fark ettim. Aracımın plakası 43Axx033’tür.

Yetkili servisi arayıp durumu anlatarak hatanın giderilmesini talep ettiğimde, aracı güneşli havada bırakmam gerektiğini, aksi halde sorunu bulamayacaklarını söylediler. Ben de bu şekilde aracın yanma riskinden ve sol direk airbag kablolarının su içinde kalmasından endişe ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, sorunu çözemeyeceklerini ifade ettiler. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve araç kullanırken can güvenliğimden endişe ediyorum.

Nissan Sertepe Yetkili Servisi’nin yaptığı bu hatanın aracımda daha fazla hasar oluşmasına ve güvenlik riski doğurmasına sebep olmaması için, su alma sorununun ve eksik takılan parçanın ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.