Yetkili Servisin Parça Beklemesi Nissan Qashqai Cam Değişimini Geciktiriyor

2025 model Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak aldıktan sonra ön cam ile ilgili sorun yaşadım ve 27 Nisan tarihinde Bursa Ovaakça Sertepe Nissan yetkili servisine cam değişimi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ön cam değişimi hâlâ yapılmadı.

Yetkili servis, bu süre boyunca sürekli olarak parça beklediklerini söylüyor. Bunun üzerine Nissan müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana camın en geç ağustos ayında geleceğini ve sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Ancak ağustos ayı bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir net tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır aldığım bir araçta ön cam problemi yaşamam ve aylarca “parça bekleniyor” denilerek oyalandığımı hissetmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ön cam değişiminin en kısa sürede yapılmasını, parça temin sürecinin net bir tarihle tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.