Nissan müşteri servis

2019 Şubat ayında Mersin Onuk Nissan bayisinden satın aldığım Qashqai aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar aynı serviste düzenli olarak yaptırdım. Müşteri temsilcilerinin ilgisinden genel olarak memnun olsam da özellikle servis ve işçilik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımın 80.000 ...

Nissan Qashqai, 59 akr 023 plakalı, engelli aracı olarak kullanılan aracım garanti kapsamı daha bitmeden, 42 bin kilometredeyken 15 Nisan 2026 tarihinde yolda giderken aniden arıza yaptı. Servis teknisyeni kayışın koptuğunu söyledi ve araç çekici ile Tekirdağ çevre yolundan Çorlu’daki servise götürü...

Nissan Juke model aracımı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yaklaşık 2000 km’deyken ani kalkışlarda “tak tak” şeklinde vuruntu sesi duymaya başladım. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise gittim ve dördüncü kez için yeniden randevu almak zorunda kaldım. Tüm bu başvurularıma rağmen sorunun...

Nissan Juke marka aracımın üzerinde yıllardır devam eden ciddi bir boya sorunu yaşamaktayım. Aracı ikinci el olarak bir galeriden aldım ve yaklaşık 5-6 yıldır aracın farklı bölgelerinde boyalarda soyulmalar meydana geliyor. Kaputun çeşitli yerlerinde, tavanında, arka kapı eşiği üstünde ve başka fark...

+3

2023 model Nissan Qashqai aracımın silecek ızgarası, ön cam ile birleştiği noktadan 06.04.2026 tarihinde kendiliğinden yerinden çıktı. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde Nissan Efe yetkili servisine randevu alarak onarım için başvurdum. Serviste, yerinden çıkan parçayı tekrar yerine takamadıkları iç...

34 fea 386 plakalı 2021 model Nissan Micra aracımı, 60.000 bakımını yaptırmak üzere 13.03.2026 tarihinde randevulu olarak Nissan K**** T********* yetkili servisine teslim ettim. Bakım işlemleri yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi. Ancak daha önce hiç olmayan, düşük hızda gaza basarken özel...

2024 model Nissan Qashqai aracımı 01.07.2024 tarihinde Adana Okar Nissan bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 20 ay sonra orta konsoldaki klima havalandırma menfezlerinin her biri gevreyip tek tarafındaki tırnakların kırıldı. Bu sorunu fark ed...

2007 model Nissan Navara 4X4 pikap aracımız kısa süre önce 4 çekiş moduna geçmemeye başladı. Aracımızın güvenli bir şekilde tamir edilmesi için Ankara’daki yetkili servislere başvurduk; ancak şehirdeki üç yetkili servisin de “eski araç, bakamayız” şeklinde olumsuz dönüş yapmasıyla büyük bir hayal kı...

2023 model Nissan Qashqai aracım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Aracımda Aralık ayından Ocak ayına kadar devam eden klima arızası yaşadım. Bu dönemde, aracım yetkili serviste işlem görmüş ve parça değişimi yapılması gerektiği belirtilmiştir. Ancak ilgili parça yakl...

2022 yılında Efe Nissan’dan sıfır Nissan Qashqai Sky Pack araç satın aldım. Aracımın 55 bin km’ye kadar olan ilk 3 bakımını sırasıyla Efe, baykoçlar ve tekrar Efe yetkili servislerinde yaptırdım ve bu süreçte servislerden genel olarak memnun kaldım. Garanti süresi boyunca araç zaman zaman “akü yöne...

2025 Şubat ayında ikinci el olarak 2024 model Nissan Qashqai e-Power araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, araç 3 gün çalışmadığında akünün tamamen boşaldığını ve aracın takviye almadan çalışmadığını fark ettim. Araç servise gittiğinde akü şarj ediliyor; ancak yine 3 gün araç çalışmadan ...

Bugün Nissan Juke aracımla İstanbul Beşiktaş’taki Gerçek Oto Nissan yetkili servisine periyodik bakım için gittim. Ancak aldığım hizmet, bir yetkili servise kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ediyor, ilgi ve alaka neredeyse yoktu. P...

Nissan markalı 2025 model Qashqai mild hibrit aracım yaklaşık 7.000 km civarındayken balatalarda yanma, disklerde ise derin çizikler ve disk yanması oluştu. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünerek aracı Bursa Nilüfer’deki Endemik Nissan bayisine götürdüm. ...

Nissan Juke marka aracımda yaklaşık iki aydır devam eden yakıt enjektörü arızası nedeniyle Karakaşlar Nissan yetkili servisine başvurdum. Serviste enjektör sökülüp temizlendi; ancak bu işleme rağmen araçtaki arıza aynen devam etti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tarafım...

13 Mart Cumartesi günü aracımı periyodik bakım için Nissan Gerçek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, fren balatalarının kontrol edileceğini ve değişim gerekirse bana bildirileceğini söyledi. Ayrıca farklı marka olan ön plakalığımı değiştirileceği belirtildi. Bakı...

2024 Eylül ayında sıfır olarak teslim aldığım Nissan Qashqai 1.3 DIG-T aracımda, yaklaşık 15.000 km civarında frenlerden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses eski araçlardaki gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses olup, frenlemede de hissedilir bir düşüş olduğunu fark ettim. Aracımı Konya ...

Nissan X-Trail aracımın multimedya ekranında kendiliğinden lekelenmeler oluşması nedeniyle Aralık 2025 ayında Nissan Vurallar servisine başvurdum. İnceleme sonucunda ekranın garantiden değişimine onay verildi; ancak üç aydan fazla süredir parça tedarik edilemedi. Ocak 2026'da parçanın gümrükte bekl...

3 Mart 2026 tarihinde arka camları çalışmadığı için aracımı arkadaşım aracılığıyla Ankara Efe Nissan yetkili servisine gönderdim. Arızanın giderildiği ve yapılan işlemin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek 4.992 TL ücret karşılığında onarım yapılmış. Arkadaşım aracı servisten teslim aldı, sonr...

+1

2025 Nisan ayında Nissan Qashqai 1.3 DIG‑T Mild Hybrid 158ps Auto Platinum Premium aracımı sıfır olarak aldım. Aracı 2–3 hafta kullanmadığım dönemlerden sonra her seferinde aküsü bitmiş şekilde bulmaya başladım. İstanbul dışında olduğum zamanlarda aracı burada bırakıyor, eve döndüğümde ise arabamı t...

Nissan Qashqai marka aracımızla yaşadığımız kaza sonrası yalnızca yaklaşık masraf bilgisini öğrenmek amacıyla 27 Ocak civarında İzmir Gaziemir Artkıy Nissan yetkili servisine başvurduk. Talebimiz sadece eksper raporuna göre fiyat bilgisi almaktı, aracı servise bırakmadık, yalnızca fotoğrafları çekil...

2025 model Nissan Juke aracımı 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Nissan Mar Grup bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece 9 gün sonra, 14 Şubat’ta Bahçelievler’e gittiğim gün, kapı altındaki plastik parçanın düştüğünü fark ettim. Herhangi bir çarpma, sürtme ya da dar...