to read complaints and reviews, or file yours.Nissan X-Trail Multimedya Ekranının Garanti Değişiminde Uzun Süreli Gecikme
Nissan X-Trail aracımın multimedya ekranında kendiliğinden lekelenmeler oluşması nedeniyle Aralık 2025 ayında Nissan Vurallar servisine başvurdum. İnceleme sonucunda ekranın garantiden değişimine onay verildi; ancak üç aydan fazla süredir parça tedarik edilemedi.
Ocak 2026'da parçanın gümrükte beklediği bilgisi verildi, fakat aradan geçen süreye rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı ve işlem yapılmadı. Bu süreçte mutlu müşteri hattını da defalarca aradım; ancak her seferinde sadece sürecin devam ettiği söylenerek geçiştirildim ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Garantiden değişimi onaylanan ekranın bir an önce tedarik edilip servise ulaştırılmasını ve aracımın multimedya ekranının daha fazla gecikmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn TAHA İMRAN A.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Konuyla ilgili Gülümseme hattınızı daha önce defalarca aradım aylardır kaç kere görüştük ama bir sonuç alamadık sorunumun ivedi şekilde çözülmesini ve ekranın gönderilmesini talep ediyorum
