Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Qashqai E-Power Araçta 3 Gün Çalışmadığında Akü Boşalması Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Abdullah
30 Mart 09:53
204

2025 Şubat ayında ikinci el olarak 2024 model Nissan Qashqai e-Power araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, araç 3 gün çalışmadığında akünün tamamen boşaldığını ve aracın takviye almadan çalışmadığını fark ettim. Araç servise gittiğinde akü şarj ediliyor; ancak yine 3 gün araç çalışmadan beklediğinde sorun aynen devam ediyor ve araç tekrar çalışmıyor.

Bu kronik hâle gelen problem yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Aracımı Samsun’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde akü şarj edildiğini ancak sorunun kalıcı olarak çözülmediğini gördüm. Nissan gibi bir firmanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve tekrarlayan bir sorunu çözememesi ve bu şekilde bir aracın piyasada satışta olması açıkçası güven kırıcı bir durum.

Araç şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu kronik akü boşalması sorunu için kalıcı ve net bir çözüm üretilmedi. Nissan müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla da ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Garanti kapsamındaki aracımda yaşanan bu akü problemimin, sadece geçici şarj işlemleriyle değil, sorunun kaynağı tespit edilerek tamamen giderilmesini ve aracın 3 gün çalışmadığında dahi aküsünün bitmeyeceği şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 10:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Abdullah V, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geri bildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Abdullah
Abdullah
02 Nisan 10:49

Sistemde bu araçlarda bunun kronik olduğu görülüyor. Bu herhangi bir Avrupa ülkesinde veya Japonya'da olsa ne olurdu... Araçlar toplanırdı akü yu değiştirmek problem değil problem araç da.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz İkame Araç Deneyimi

profile
20 Ağustos 2025 13:16
21.903

Nissan Qashqai E-Power Araçta Sürekli Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cengiz
09 Haziran 2025 22:51
20.742
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Nissan Qashqai’de Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Birol
09 Ağustos 2025 13:27
12.020
Benzer Şikayet Yaz