to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Nissan Juke aracımla İstanbul Beşiktaş’taki Gerçek Oto Nissan yetkili servisine periyodik bakım için gittim. Ancak aldığım hizmet, bir yetkili servise kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ediyor, ilgi ve alaka neredeyse yoktu.
Periyodik bakım sonrası ücretsiz yıkama hakkım olmasına rağmen, “Boşuna yıkatma, iyi yıkanmıyor, 2 saat beklersin.” diyerek beni bu hizmetten vazgeçirmeye çalıştılar. Buna rağmen beklemeyi seçtim, fakat aracım teslim edildiğinde neredeyse hiç yıkanmamış olduğunu gördüm, sadece üzerine su tutulmuş gibiydi.
Bu yaşadığım deneyim, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü servis deneyimlerinden biri oldu ve bu nedenle bu servisi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Nissan gibi bir markanın yetkili servisinde çok daha profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet beklediğimi, bu yaşananların incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
13 Mart Cumartesi günü aracımı periyodik bakım için Nissan Gerçek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, fren balatalarının kontrol edileceğini ve değişim gerekirse bana bildirileceğini söyledi. Ayrıca farklı marka olan ön plakalığımı değiştirileceği belirtildi. Bakı...
Nissan Juke model aracımın garantisi devam etmesine rağmen, enjektörlerinde sorun yaşadım. Dün başlayan bu problem nedeniyle 2 gündür mağdurum. Aracım 2 yaşında ve 45 bin kilometrede, 3 yıl garantisi bulunuyor. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servise başvurduğumda, garanti merkeziyle iletişime...
34 kle 121 plakalı, 2024 model Nissan Juke 1.0 otomatik, 29.000 km’deki aracımı yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra araçta motor ikaz ışığı ve egzoz uyarı ışığı yandı ve araç ciddi şekilde çekişten düştü. Bunun üzerine aracımı İstanbul Nissan yetkili servisine götürdüm ve ...
Nissan Juke marka aracımda yaklaşık iki aydır devam eden yakıt enjektörü arızası nedeniyle Karakaşlar Nissan yetkili servisine başvurdum. Serviste enjektör sökülüp temizlendi; ancak bu işleme rağmen araçtaki arıza aynen devam etti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun çözülmeden tarafım...
Nissan Micra 2017 model aracımı İstanbul'da bulunan Gerçek Otomotiv Nissan yetkili servisine 30.000 km bakım için götürdüm. İzmir'e yola çıkacağımı ve araç bakımının yapılmasını rica ettim. Yaklaşık 3.300 TL bakım giderinin olacağına dair görevli h** Bey bildirimde bulundu. Aracın arka tarafından b...
Yorumlar