Netspeed ulaşılamıyor

Netspeed teknik destek hattını, son günlerde yaşanan internet yavaşlığı ile ilgili teknik destek almak için aradığımda ulaşamıyorum. Mesai saatleri içerisinde de mesai saatleri dışında da ulaşılmıyor. Yeni müşteri seçeneğini seçtiğimde hızlı bir şekilde telefona bağlanabilirken, müşteri olarak tekni...

İnternetime bir türlü çare bulamayan ve canlı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamayan Netspeed. Sizlerin aylık ücretinizi öderken eksik para mı gönderdim. Ya da yırtık para mı gönderiyorum ödeme yaparken ki sizler internetime sürekli sorunlu erişim sağlıyorum.

Yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu son süreç beni çok zor durumda bıraktı. İl değiştireceğim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Evi boşaltmamıza 3 gün kaldı, ne yapmam gerekiyor? Bize yazık değil mi? Lütfen yardımcı olun. Şirket olarak zor bir dönemden geçiyo...

Netspeed aboneliğimi sonlandırmak üzereyim. Bu firma, son 1 haftadır sürekli kesilen internet, yüksek ping ve düzensiz bağlantıya sahip. Son 4 saattir hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri iletişim numarası olarak verdikleri 0 850 800 5 800 numarasına ulaşılamamaktadır. Hat bağlantı durumu kapalı ola...

Netspeed internet hattımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine birinde 18 dakika ikincisinde 16 dakika olmasına rağmen ulaşamıyorum. Kayıt bıraktım beni aradılar iptali aldık. Mail gelecek dediler. Mail yok. Yeter artık insanları rezil etmeyin. Müşteri hizmetlerine bağlanma suresi ortalama ka...

İnternetim bir haftadır sürekli gidip geliyor ve çoğunlukla hiç yok. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyorum ama herhangi bir mesajım bile gitmiyor. Bu büyük bir sorumsuzluk. En yakın zamanda çevremdeki insanlarla birlikte hizmetinizi ...

Annem adına açtırdığıma çok pişmanım. 3-4 gündür sürekli internet gidip geliyor. Bugün ise tamamen gitti. Müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Verdiğim internet bedeli helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmazsa hukuki yola başvuracağım...

Netspeed'den kullandığım ev internetim bir haftadır sürekli kopuyor ve kullanamıyordum. Bugün itibarıyla ise tamamen koptu, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını yarım saat, bir saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çökmüş, giriş yapılamıyor. Tarayıcıdan ...

Netspeed internetim saatlerdir yok, gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kullanıcı meşgul diyor. Diğer destek hattını arıyorum, dakikalardır bağlanacak. Daha uygun tarifeler varken burayı kullanıyordum ama bu memnuniyet değilmiş. Ulaşamadığım bir yere daha fazla para vermenin anlamı yok.

2554219511 numaralı Netspeed abonesiyim. İnternet gün içerisinde kesilmiş. Akşam eve geliyorum, internet yok. 444 0 217 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmeden direkt meşgule veriyor. Ardından 0850 800 58 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika boyunca sabırla bekliyorum, t...

Netspeed modem ışığı kırmızı ve sarı ışık ikisi birlikte yanıp sönüyor internete bağlanamıyorum ve Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemi ve ont cihazını kapatıp açmayı, modemi resetlemeyi kısacası aklıma gelebilecek her şeyi yaptım fakat sorun hala çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradı...

Netspeed internet abonesiyim. Sistemleri siber saldırıya uğramış bu sebeple hizmet veremiyorlar. Ne çağrı merkezi ne de aplikasyon üzerinden ulaşım sağlayamıyorum. Ücretini sorunsuz ödediğim hizmeti alamıyorum ve karşımda muhatap olacağım kimse yok bana xdsl kullanıcı numaramı söylesinler başka sağl...

1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...

Netspeed müşteri temsilcisine günlerdir ulaşmıyorum internet yok muhatap yok 4-5 ayda bir zam yapmayı biliyorsunuz ama. En kısa zamanda bu kötü sağlayıcıdan ayrılacağım. Zaten sürekli hız problemim oluyordu şimdi tamamen kesmişler herhalde, siber saldırı yalanlarınızı başkalarına yutturun

Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 55 dakika bekledim. Beklememin sonucunda bağlantı kuruldu ancak çağrı sonlandırıldı. Böyle sorumsuz bir şirket görmedim. Parayı keserken gününde tam ücret almayı biliyorsunuz, ancak müşteri memnuniyeti sıfır. Hakkımı helal etmiyorum. Kaç aydır o kadar...