to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bağlantımda son 2-3 haftadır, belirli saatlerde yavaşlamalar, gecikmeler meydana geliyor. Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonu açan yok. Sorunum hala devam ediyor. Maillerime bakamıyorum mail siteme giriş yapmıyor. Sorunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Netspeed İnternet hizmeti hakkında. 30.06.2025 Tarihi itibari ile Netspeed İnternet Servis Sağlayıcısından hizmet almaya başladım ama hizmet alamıyorum. Başvuru esnasında ısrarla internetinizde problem yok değil mi diye sordum. Şu an yok sistemlerimiz çalışıyor dediler. Siber saldırıdan dolayı hız d...
Sürekli bağlantıda sıkıntı yaşadığımız bir hat. Sabahtan beri ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonu açsalar bile ilgili birime bir türlü bağlanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, geldiğinde ise internet hızı çok düşük. Bu firmaya üyelik sağlarsanız bile sürekli sorun yaşayacağınızdan emin olabilirsini...
"H**** hanım ile birlikte problemi çözdük kendisine çok teşekkür ediyorum"
İnternetimi bağlatalı yaklaşık 20 gün oldu ve son 1 haftadır ara ara, bir gün boyunca internetim aşırı yavaşlıyor. Hiçbir siteye giremiyorum, girmesi dakikalar sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli meşgul çalıyor ve otomatik olarak hat düşüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve yardı...
"Arıza giderildi. Teşekkürler..."
Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alamadık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yer...
Netspeed'e geçiş yaptım. Bu bir ayda yaşadığım internet kesintisini, en sıradan sağlayıcılarda bile on yılda yaşamadım. Sürekli siber saldırı gibi bahaneler sunuluyor. Uygulamaya da giremiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Beni bin pişman ettiler. Sisteminiz çöktü, düzeltemiyorsanız kapatı...
Firmada yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle, zaten işten dolayı evde geçirdiğim kısıtlı sürede internetim çalışsın diye çaba harcıyorum. Üç gün boyunca bakım yapıldı, bu süre zarfında interneti kullanamadım. Faturadan düşülmesini talep ettim, kabul edilmedi. Desteğe ulaşamıyorum, uygulamaya giriş...
Netspeed internetim çekmiyor. 100 MBS internet kullanıyorum. Para ödediğim internet 1 haftadır çekmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Kimsenin ilgilendiği yok. 10-15 dakika bekledim herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunu çözmeyi bırak Netspeed'e ulaşamıyorum bile. 1 haf...
30.06.2025 tarihi 18:00 saatinde internetim kesildi kesildi bir daha düzelmedi. İşin kötü yanı kendileri muhatap bulacağımızı söyleyerek aboneliğimizi alan temsilcilere an itibariyle ulaşamadık ve saatler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de henüz muhatap bulabilmiş değiliz. Memnun değilim. Şik...
Netspeed müşteri hizmetleri 27 Haziran'dan beri telefonları açmıyor. 5 gündür internetimiz yok. Sözde siber saldırı varmış, sitelerinde öyle yazıyor. Oysa çevreme sizi tavsiye ediyordum.
Netspeed internet hizmeti almaktayım. Son 3-4 gündür aksamalar yaşanmaktadır. Bugün artık İnternet yok. Web sitesine giriş yok, mobil uygulama girilem...
"H**** hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Netspeed internet sorunu. Daha bağlatalı 1 ay olmadı. İnternete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ne ulaşılmıyor. Böyle devam ederse aboneliğe son ve...
Netspeed internet çekmiyor, bağlantı sorunu var ve sürekli kopuyor. Desteğe ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. 10 dakika beklettiler, bağlamadılar. '...
"Teşekkürler"
1 haftadır Netspeed'den hizmet alamıyorum. Sürekli bir bahane sunuluyor, siber saldırı olduğu söyleniyor. Ancak, ücret almaya gelindiğinde siber saldı...
"Teşekkürler"
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç aydır İnterneti sıkıntılı Abonelik iptal yapmama izin verilmiyor. İnternet kesik kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen abonelik iptali istiyorum. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum
"İlgilenildi, sorundan sonra kaybım da telafi edildi :). Teşekkürler..."
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 2 3 gündür internet çok yavaş başka bir sağlayıcıya başvuru yaptım ancak buradaki sözleşmemi fesih etmem için muhatap olacak birini bulamıyorum. Yıllardır kullanıyordum ancak son 2 haftadır internet beter denecek vaziyette.
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç aydır İnterneti sıkıntılı kaç defa arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendiriyoruz dediler. Gelen giden yok. Abonelik iptal yapmama izin verilmiyor. İnternet kesik kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen abonelik iptali istiyorum.
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 aydır internet yok gibi bir şey, inanılmaz kötü, müşteri hizmetleri ve teknik destek alt yapısından dolayı tercih ettim ama şuan ne müşteri hizm...
"Bölgeden kaynaklanan arıza sebebiyle sorunum giderilemedi ancak arayıp ekip yönlendireceklerini ve interneti kullanamadığım günler için indirim uygulayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
Netspeed firmasının internetini kullanıyorum ancak günlerdir bağlantı sağlayamıyorum ve internet hızı sebebiyle kullanılamıyor bile. Sözde 7/24 hizmet...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.