to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinden beri neredeyse hiç hizmet alamadığım Netspeed internet sağlayıcısı ile yollarımı ayırma kararı verdim. Ancak gelin görün ki, abonelik iptali kendilerine ulaşmadan imkânsız; sitelerinde aksini beyan etseler de. 30 Haziran tarihinde ancak kendileri tarafından dönüş sağlandı fakat abonelik iptali için hâlâ iptal sözleşmesini mail ile de belirtmiş olsam, kendilerine sözlü de beyan etmiş olsam tarafıma ulaşmadı. Gerçekten eskiden çok sorunsuz ve iletişimi güçlü bir firma iken, her şey bu kadar hızlı değişebildi!
1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...
24.06.2025 saat 22:00 sıralarından 25.06.2025 gece 1:30' a kadar internet bağlantı problemi yaşandı. Netspeed firmasına hiçbir şekilde ulaşamadık ne internet siteleri ne mobil uygulamaları ne de müşteri hizmetlerine bağlanılıyordu. Bugünse internet aboneliğimi sonlandırmak için firmaya ulaşmaya çalı...
24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...
27 Haziran 2025 tarihinde Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikayı aşkın süredir asla kimseye ulaşamıyorum. İnternet hızım düştü ve asla stabil değil, hiçbir yere giremiyorum. Karşımda konuşmak için de kimseyi bulamıyorum. Gerçekten aboneliğimi sonlandıracağım.
Yorumlar