to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Abone olacağım sırada 50 tane ayrıcalıktan bahseden müşteri hizmetlerine ulaşmak bir yana dursun, Youtube.com'dan bir videoyu bile izleyemiyorum. Abon...
Netspeed pişmanlıktır. 1ay önce geçtim maalesef, ancak internet yok arada geliyor gidiyor, VDSL 100mbit aldım hat 85mbit destekliyor, ancak geldiğinde 30mbit geliyor, 30dk beklerseniz müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz, düzeltme yapılıyor 60mbit yapıyor bu sefer hat gidiyor, bırak kalsın diyorsunu...
Arkadaşlar, firma hiçbir şekilde internet sağlamıyor ve yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyorsunuz. İlk zamanlar gerçekten iyiydi, şu anda ise hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Alanlar da iptal etsin çünkü sürekli arıza var deniliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümk...
Kampanya birimi 2 saniyede telefona cevap verirken, teknik destek ekibi 35 dakika hatta bekletti. Diğer operatörlere göre herhangi bir artısı bulunmayan bir şirket. Abone olana kadar her şey güzel, ancak sonrasında hiçbir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor.
Merhaba, İnternet kopukluğu ve paket kaybı sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kamp...
"Sağ olun biraz geciktirsenizde sorunu hallettiğiniz için. Teşekkürler..."
"Şuan için sorunum çözüldü teşekkürler"
Netspeed 15 gündür internet bağlantımız yok Destek talebi oluşturduk sorun çözüldü gözüküyor ama hiçbir değişiklik halen yok telefon ile zaten ulaşamı...
Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor ve kimse benimle iletişim kurmuyor aboneliğimi iptal etmek istiyorum yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Cihazlarını iade etmek istiyorum. Lütfen dönüş sağlayın Netspeed...
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
"İlgili firma hemen yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe o...
"H**** hanımı gayret ve ilgisinden dolayı tebrik ederim, sorunumuz şuan çözüldü umarım tekrar etmez. Teşekkürler..."
"Tarafıma ulaşıldı ve iptal işlemleri başlatıldı. Teşekkürler..."
Öncelikle yıllarca verdiğiniz mükemmel hizmeti nasıl bir anda çarçur ettiniz anlamadım ama iş işten geçti artık. Zaten ne kadar müşteri hizmetlerini a...
İnternet son 1 haftadır akşamları gidiyor ve siber saldırı gibi inandırıcı olmayan mesajlar gönderiyorlar. 7/24 teknik destek için aradığımız numaraya ise asla ulaşamıyoruz. Ama faturayı öde diye mesaj atmayı biliyorlar. Şimdi bu şikayete de muhtemelen robotik bir yanıt verecekler.
2615712603 abone numaram. Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasınd...
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasında ödenmiş olarak gözükmüyor. Desteğe 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Arayınca ulaşamıyoruz ama faturanızı ödemediniz demek için arıyorlar.
Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemler bana mesaj atmıyor. Elimde sadece faturalarını ödediğim numara var ve ben Müşteri Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 1 haftadır ulaşamadım. Lütfen acil dönüş yapınız Netspeed. Lütfen lütfen
2 Temmuz günü bağlattığım internete 3 günde toplam 6 saat sağlıklı erişim sağlayabildik. Diğer adresimizdeki Netspeed internet aboneliğine 1 haftadır hizmet alamıyoruz. Telefonla yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulamadan destek talebi oluşturdum henüz bir sonuç alamadım. Bu sorunlar yakın çe...
Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
İnterneti uzun süredir kullanıyorum son 3-4 aydır Wi-Fi üzerinden internet çekmiyor. Talep oluşturduğumda modem kaynaklı deyip konuyu kapatıyorlar. Za...
"Netspeed den aradılar iptal işlemi gerçekleşti. Farklı bir firmadan devam edeceğim. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2 yıldır Netspeed İnternet ağını kullanmaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hattın kopması, alt yapı çalışması, son olarak da siber saldı...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Ne gerekli yerlere ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezleri çalışıyor. İnsanları oyalamak, taahhüd...
"Sorun şuanda düzelmiş gibi duruyor. Kullanmadığım günlerin ücreti faturalandırılmayacağı söylendi. Bakalım tam fatura mı ödeyeceğim yoksa gerçekten 1 haftalık ücreti almayacaklar mı göreceğiz. Teşekkürler…"
1 haftadır internetim kopup duruyor, acayip yavaş. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Uygulamasına girilmiyor. Açıklama yapan yok. Herkes şikayetçi, h...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 