to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet hattımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine birinde 18 dakika ikincisinde 16 dakika olmasına rağmen ulaşamıyorum. Kayıt bıraktım beni aradılar iptali aldık. Mail gelecek dediler. Mail yok. Yeter artık insanları rezil etmeyin. Müşteri hizmetlerine bağlanma suresi ortalama kaç dakika olması gerekiyor? 65 Sn. İçerisinde yanıt vermeniz gerekmiyor mu? Ya sorun çok herkes arıyor iyi marka değilsiniz ya da temsilciniz az. Sizleri BTK ya şikayet edeceğim.
İnternetim kesiliyor ve Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen bir sabır süresi. Diğer operatörlerden iyi diye geçiş yaptım fakat teknik bir sorunum olduğu zaman Netspeed'e ulaşamıyorum. Diğer operatördeyken müşteri hizmetlerini aradığımda 10 15 dakika açmasalar bile hatta tutabiliyorlar ve s...
Netspeed internet üyeliğimi derhal iptal ediyorum. 45 dakikadır bir tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamasına bile telefondan girilemiyor. Yarım saatte uygulamaya girip destek oluşturdum, asla geri dönmediler. Ne telefonuma cevap verdiler, 45 dakika boyunca bekledim ne de uygulamadan açtı...
Müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadığınız bir şirkete abone olmanızı önermiyorum. Son 1 haftadır internet kesintileri yavaşlamalar devam eden Netspeed...
Netspeed internetimi kapatmak istiyorum. Kapatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve dakikalarca bekledim bağlanmak imkansız. Destek talebi oluşturdum 2 gün oldu. Arayan soran yok. İnternet desen bir var bir yok. Bir kaç arkadaşımı iyi diyerek ikna edip bu firmaya geçirmiştim. Ama tam bir...
Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 55 dakika bekledim. Beklememin sonucunda bağlantı kuruldu ancak çağrı sonlandırıldı. Böyle sorumsuz bir şirket görmedim. Parayı keserken gününde tam ücret almayı biliyorsunuz, ancak müşteri memnuniyeti sıfır. Hakkımı helal etmiyorum. Kaç aydır o kadar...
Yorumlar