Netspeed Siber Saldırı Sonrası Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Murat · 2025-06-30T21:24:18+03:00

Netspeed internet abonesiyim. Sistemleri siber saldırıya uğramış bu sebeple hizmet veremiyorlar. Ne çağrı merkezi ne de aplikasyon üzerinden ulaşım sağlayamıyorum. Ücretini sorunsuz ödediğim hizmeti alamıyorum ve karşımda muhatap olacağım kimse yok bana xdsl kullanıcı numaramı söylesinler başka sağlayıcıya geçmek istiyorum.

Netspeed

Sayın Murat C., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Merhaba Murat C. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed