Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

profile
01 Temmuz 2025 00:03
1.613

İnternetim bir haftadır sürekli gidip geliyor ve çoğunlukla hiç yok. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum. Her ay düzenli ödeme yapıyorum ama herhangi bir mesajım bile gitmiyor. Bu büyük bir sorumsuzluk. En yakın zamanda çevremdeki insanlarla birlikte hizmetinizi bırakmayı düşünüyoruz. Annem engelli ve ben telefonla ona ya da eve ulaşamıyorum çünkü internet çekmiyor. İnternet sağlayıcım Netspeed. Acilen geri dönüş bekliyorum. Sürekli siber saldırı bahanesi öne sürülüyor ama neden başka operatörlerde bu sorun yaşanmıyor? Lütfen acil olarak dönüş yapın.

01 Temmuz 2025 00:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Melek
Melek
01 Temmuz 2025 00:16

Beni çıldırtmayın günlerdir size ulaşmaya çalışıyorum ve asla ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetleriniz asla telefonu açmıyor üstelik bir numaranız durmadan meşgule atıyor sizin yaptığınız şey normal mi siz kendinizi nasıl normalleştiredebiliyorsunuz üstelik hiçbir yardımcı olmadan sadece bizi arayın demek nasıl bir usulsüzlük dakikalarca sizi bekleyip sizin telefonunuzu açmanızı bekleyip açılmayı üstüne telefon suratıma kapatılınca normal hissetmiyor insan ne yaşarsanız yaşayın müşterilerinize kıymet vermeli ve her derdini dinlemelisiniz ve siz bunu dinleyemeyecek kadar altyapısı düşük bir internet şirketi misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 00:48
1.025
"H**** hanıma teşekkür ediyorum her şeyi sağ olsun açıkladı durumu izah etti sorun şu anlık çözüldü gibi gözüküyor"
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 20:08
1.453
"Netspeed den aradılar iptal işlemi gerçekleşti. Farklı bir firmadan devam edeceğim. Teşekkürler..."

profile
27 Haziran 2025 22:16
251
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağdaş
30 Haziran 2025 20:14
1.563
"Arıza giderildi. Teşekkürler..."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
18 Mayıs 2025 17:55
4.520
Benzer Şikayet Yaz