İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Annem adına açtırdığıma çok pişmanım. 3-4 gündür sürekli internet gidip geliyor. Bugün ise tamamen gitti. Müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Verdiğim internet bedeli helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmazsa hukuki yola başvuracağımızı Şikayetvar sitesi üzerinden bildiriyorum. Tarafımıza dönüş yapılmasını istiyorum.


İnternet hızım düştü, son zamanlarda bu şekilde sorunlar yaşamaya başladım. Arıyorum, telefonu açan yok; kiminle muhatap olacağımı bilmiyorum. Kaç saattir internet gelmedi, böyle sürekli bekleyecek miyiz? Uygulamanıza da giremiyorum. İnternet resmen yerlerde. Şikayetim üzerine kesinlikle geri dönüş ...

Ne telefon ne de bilgisayarlar evimdeki internet ağını görmüyor ve bağlanamıyorum. Saatlerce telefonda bekliyorum. Bakın abartısız 57 dakika telefonda bekledim ve telefon açılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. İkinci bir a...


Yorumlar