
Netspeed Abonelik İptalinde Oyalama Ve İşlem Gecikmesi Yaşadım

Netspeed VDSL aboneliğimi iptal ettirmek için bugün başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar ve iptal formunu göndermediler. Abonelik numaram: 2559916031. İstanbul’da yaşıyorum. Abonelik iptali işlemlerinin kasten uzatıldığını ve bu şekilde haksız ...
Netspeed Peşin Ödemede Haksız 800 TL Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

09.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Netspeed’e abone oldum ve “12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası” kapsamında, 31.07.2025’te Yapı Kredi kartımla toplam 5.186,89 TL ödeme yaptım. İnternet hizmetimi Velibaba Mah. Yakacık Cad. No:14/1 d:6 Pendik/İstanbul adresinde kullandım. 18.10.2025’te operatör değişi...
Dört Aydır Kesik İnternet Hizmeti Ve Maddi Mağduriyet

Netspeed internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe’de Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak bu süre zarfında ne teknik ekip ne de saha ekibi adresime gelerek herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...
Netspeed İnternet Sürekli Çekmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Netspeed ADSL internet hizmetini Batman merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internet sürekli çekmiyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 4440217 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve saatlerce hatta beklememe rağ...
Sürekli Kesilen İnternet, Çözülmeyen Sorunlar Ve Artan Fatura Mağduriyeti

Netspeed’in limitsiz internet paketini Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 2556059610. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sık sık internetin tamamen kesilmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, herh...
Netspeed Sürekli Kopan İnternet ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...
Saatlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Netspeed taahhütlü internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa’da saat 14:30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak sabah müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde bağlantının sağlanacağını söylediler. Ancak internet hâlâ gelmedi ve bu süreçte 3-4 defa daha aramama rağmen herhangi bir yanıt...
Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından i...
Adres Değişikliğinde Geciken İnternet Ve Beklenmedik Kurulum Ücreti
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. 12/09/2025 tarihinde adres değişikliği bildirimi yaptım ve bana 2 iş günü içinde internetimin yeni adresimde bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 iş günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Abonelik İptalinde Canlı Desteğe Ulaşılamıyor, İşlem Tamamlanamıyor

Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
Bağlantı Yok Hız Yok Çözüm Yok Mağduriyetim 17 Gündür Sürüyor

28.08.2025 tarihinde Netspet firmasına VDSL internet hizmeti için geçiş yaptım. Ancak o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımda hiç düzelme olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde sadece süre verildi ve herhangi...
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Şikayetler Mağduriyetimi Artırıyor
Netspeed 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Çınardere’de ikamet ediyorum. Abone numaram: 2554172714. Uzun süredir internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun ara ara devam ediyor. Sorunu defalarca uygulama üzerinden bildirdim, ancak her seferinde 2 gün sonra “bağlantı sorunu...
Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Eksik Online İşlemler

Netspeed aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitesinde “iptal formu doldurun” deniyor fakat ...
Yanlış Adrese Kurulum Ve Haftalarca İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

Netspeed Fiber internet hizmeti için 02.08.2025 tarihinde TTNET’ten geçiş yaptım. Şanlıurfa’da olduğumu, ancak hizmeti Manisa/Turgutlu Selvili Tepe Mahallesi’indeki adresimde almak istediğimi belirttim. Ancak ekipler yanlışlıkla Şanlıurfa’ya gitmiş, oysa Manisa’daki adresime gelmeleri gerekiyordu. S...
Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesildi

2 Eylül Salı günü İstanbul Kartal adresim için Netspeed internet abonesi olmak amacıyla başvuru yaptım. 3 Eylül Çarşamba günü saat 14:59’da kullanıcı ...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
Netspeed Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...
Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Netspeed internet firmasından aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetini 17 Ağustos’tan bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde hiç kullanamıyorum. ...
Netspeed İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Netspeed abonesiyim (Abone No: 2557240744) ve Konya/Selçuklu’da hizmet almaktayım. 2 Eylül 2024’ten bu yana tamamen internetsizim. Modem, tesisat ve k...
Netspeed Abonelik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Fatura Mağduriyeti Yaşanıyor

Netspeed Ankara/Gölbaşı bölgesinde kullandığım 2544047027 ve 2553848730 numaralı aboneliklerimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kampanya birimi çağrılarımı açıyor fakat genel hizmet birimine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefon, uygula...
İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Abonelik İptalini İstiyorum
Netspeed Fiber aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çorlu'da hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hi...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Talebi

Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında Ankara Mamak'ta hizmet almaktayım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve bu süreçte defalarca müşteri hizme...

