to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Destek kayıtlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Her ay düzenli olarak 650 TL ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyor olmam büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Hizmetim şu anda taahhüt kapsamında olmamasına rağmen, yaşadığım bu sorunların nedeni ve çözüm süresi hakkında tarafıma bilgi verilmesini, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2554220351.
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor. ...
Yorumlar