to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed abonesiyim (Abone No: 2557240744) ve Konya/Selçuklu’da hizmet almaktayım. 2 Eylül 2024’ten bu yana tamamen internetsizim. Modem, tesisat ve kablolarımda herhangi bir sorun olmadığını uzman kontrolüyle teyit ettirdim. Ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum; aradığımda 11 dakika bekletilip telefon yüzüme kapanıyor, destek taleplerime ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve uzun beklemeler sonrası çözüm bulabilmiştim. Şu an ise arıza kaydım (Destek No: OMK09PIM) açık olduğu için yeni bir kayıt dahi oluşturamıyorum. Taahhütsüz sözleşmem var ve bu süreçte kullandığım günlerin dışında kalan hizmetin ücretinin iadesini, faturamın düzeltilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
24 Haziran 2025 günü saat 19:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O andan itibaren, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha da kötüsü, Netspeed firmasının hiçbir destek kanalı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul ya da çağrı almıyor. M...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Yorumlar