Çözüldü: Netspeed Abonelik İptalinde Canlı Desteğe Ulaşılamıyor, İşlem Tamamlanamıyor

Emircan · 2025-09-18T14:50:23+03:00

Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden de abonelik iptali seçeneği bulunmuyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Abone numaram: 2559935724. Muğla Menteşe’de hizmet almaktayım. Herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli bilgisi de tarafıma iletilmedi. Abonelik iptalimin hızlıca gerçekleştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Netspeed

Sayın Emircan M., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Emircan

Yardımcı olundu teşekkürler.

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.