to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana, henüz 24 saat bile geçmeden kumanda ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Dün evde olmadığım için kullanamadım, bugün maç izlemek için açtığımda ise kumandada sadece ses açma–kısma ile kanal yükseltme–düşürme tuşlarının çalışmadığını, diğer tüm tuşların ise aktif ve sorunsuz şekilde çalıştığını fark ettim.
Kumandayı hiç düşürme, darbe alma veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı; aslında neredeyse hiç kullanma fırsatımız bile olmadı. Buna rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine bağlandığımda, mevcut kumandayı iade edip 200 TL karşılığında yeni kumanda almam gerektiği söylendi. Henüz bir günlük yeni kurulumda, ilk günden sorun çıkaran bir kumanda için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve kurulumdan hemen sonra ortaya çıktığını belirterek, kumandamın hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve gerekirse cihazın da kontrol edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize Digiturk HD cihaz kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren cihazın kumandası bozuk çıktı ve çoğu tuşu çalışmıyor. Ayrıca birçok kanal eksik, çoğu kanal listede görünmüyor. Cihazı sıfırlamayı ve kumandanın pillerini değiştirmeyi denedik fakat sorun ...
Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...
2 aydır Digiturk aboneliğim var. Kurulum yapıldıktan sonra bana kumanda teslim edildi ve kurulum yapan arkadaşa kumandanın açma kapama ve ileri kanal tuşunun çok sert olduğunu, ciddi basmak gerektirdiğini söyledim. Cihaz kendini yazılımsal olarak yeniledikten sonra düzeleceğini, aksi takdirde aramam...
Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizm...
4 aylık Digiturk üyesiyim, kurulum yapıldığı günden beri kumandadaki bazı tuşlar çalışmıyor. Defalarca teknik destek almak istedim ancak 'pili sök tak, şu tuşa basılı tut bırak' gibi fayda etmeyen yöntemler önerildi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerine yeniden durumu anlattığımda, 'kumandanın garant...
Yorumlar