to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden Manisa/Turgutlu adresimde VDSL sınırsız ev interneti kullanıyorum. Abonelik numaram 2557**7465. Yaklaşık son 1 yıldır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da artıyor. Sorun günün her saatinde rastgele de yaşanabiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre (30-40 dakika) hatta beklemek zorunda kalıyorum. Görüşmelerde genellikle sadece uzaktan modem reseti uygulanıyor. Daha önce birçok kez teknik ekip yönlendireceklerini taahhüt etmelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Faturalarımı otomatik ödeme ile düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da gecikmem yok. Aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve artık bu hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak bu konuda da muhatap bulamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sürekli yaşadığım bağlantı kopukluklarının kalıcı olarak çözülmesini ya da aboneliğimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
1 yıldır Netspeed kullanıyorum bu 1 yıl içinde binlerce defa şikayet oluşturmuşumdur ama hiçbir zaman sorunumu çözmediler. En kötü 1 defa bile saha ek...
Yorumlar