to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişim Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
11 Aralık’ta Decathlon internet sitesi üzerinden bir mont ceket siparişi verdim. Siparişimle ilgili ekranda üç gündür sadece “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TR3959782904’tür.
Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve durumla ilgili bilgilendirilmedim. Hem ürünümü bekliyorum hem de kargo ve hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Henüz çözüme kavuşmuş değil, halen kargolamadınız
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
