to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden yeni geçtiğim fiber internet hizmetimde sabahtan akşama kadar sürekli sinyal alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Yeni abonelik yapmama rağmen bağlantımın hiç olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pro...
Netspeed’in Ultimate Kampanya aboneliğini kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:40’tan bu yana DSL sinyalim tamamen kesildi ve o günden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda sorunun 1–4 iş günü içinde giderileceği söylendi, daha sonra ise 31.12.2025 tarihine kadar sür...
Netspeed’den 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman 1 Mbps hızı bile zor görüyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım hız düşüşleri özellikle akşam saa...
Daha önce TurkNet kullanıcısıyken ISS değişikliği yapmak istedim ve Netspeed’e geçiş yaptım. 02.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için geçiş işlemlerini başlattık, ertesi gün geçiş tamamlandı ancak o günden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür internetsizim. E-ticaretle uğraş...
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat...
Netspeed 35 Mbps internet paketini. 20 Ekim’de apartmanımızdaki hat kutusu arızalandı ve tüm internetler kesildi. 30 Ekim’de Türk Telekom tarafından apartmana yeni kutu takıldı ancak iç hat kablolarının bazıları bu yeni kutuya bağlanmadı. Bu nedenle halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Nets...
Netspeed ev interneti kullanıyorum. Ev içinde fiber kablonun yan odaya taşınmasını istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımc...
"11.11.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 27.11.2025 tarihinde 5 dakika da çözüldü."
28 Ekim’de Neetspeed üzerinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Sözleşme işlemleri tamamlandıktan sonra, bana en geç 4 iş günü içinde Türk Telekom ekiplerinin gelerek bağlantıyı sağlayacağı söylendi. Özellikle kesin olarak 4 gün içinde açılıp açılmayacağını sorduğumda, kesinlikle 4 gün...
"Teşekkür ediyorum"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, İstanbul Çekmeköy Reşadiye Mahallesi Uzun Sokak Çıkmazı’nda 3 gündür internet erişimi yok. Bu sür...
"Müşteri temsilcisine sorunumu teker teker dinlemesi ve cevap vermesi harika. Sorun arayarak şekilde yaklaşması AP ayrı bir durum. Diğer firmalar gibi, "sorun yok" seklinde yaklaşıp sizi bilgisiz yerine koymuyor"
Yaklaşık 23 fatura dönemi boyunca Net Speed internet hizmetinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmemesine rağm...
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...
22.10.2025 tarihinden beri Muğla Bodrum Gümüşlük’te bulunan adresimde VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür internetim yok ve her müşteri h...
"Teşekkürler"
1 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nden aynı ilçedeki Yamanlar Mahallesi’ne ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 iş günü geç...
"Teşekkürler"
Ekim ayı içerisinde Muğla’dan Ankara’ya taşındım ve Netspeed üzerinden taşıma işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra “taşınma işl...
Netspeed’e geçeli yaklaşık 1 ay oldu ve Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresinde fiber internet hizmeti almama rağmen, internet bağlantısı sorunlarım hâlâ çözülmedi. İnternete giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca gelip “Sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar fakat sorun devam ediyor. Her s...
Merhaba, Yaklaşık 11 gündür internet bağlanması için işlem yapılıyor ancak hâlâ hizmet aktifleştirilmedi. İlk başvuruda müşteri hizmetleri “açık aboneliğiniz bulunuyor” dedi; ben de TurkNet’i arayarak mevcut aboneliği kapattırdım. Buna rağmen bağlantı sağlanamadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetl...
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda son dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025 ...
19 Eylül saat 15:00’te Muratpaşa’daki adresime Türk Telekom ekipleri gelerek 100 Mbps Limitsiz internet paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak saa...
"Düzeldi çok geç geldiler Netspeed in Telekom ile daha interaktif bir iletişimde olması gerekiyor geldi ve bağladılar teşekkürler"
Netspeed’ten Fiber 100 internet paketi için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç bir hafta iç...
"Hız sorunum aslında yokmuş. Ve Müşteri hizmetleri kaliteli ve baştan sona kadar ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Sokak arası internetçisi Buna vereceğiniz parayla bir kilo et alın, daha iyi. En azından doyar, protein alırsınız. Netspeed’de tek aldığınız şey sinir. 4-5 aydır, her ay bir hafta internetim yoktu; artık rutine bağladım. Üç gün önce internet tamamen gitti, aradım, kayıt açtılar. Üç gün beklettiler...
"3 aydır çözülmeyen sorun buraya yazınca çözüldü"
Yaklaşık 3 aydır Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde, abone numaram 2557496601 ile kayıtlıyım. Ancak...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 