to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinden beri Muğla Bodrum Gümüşlük’te bulunan adresimde VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür internetim yok ve her müşteri hizmetlerini arayışımda, arızanın belli bir saatte çözüleceği söyleniyor ancak sorun sürekli erteleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Her defasında saat 5, sonra saat 9, ertesi gün gibi farklı saatler verilerek oyalandım.
Daha önce de internet kopmaları ve hız düşüşleri gibi sorunlar yaşadım. Netspeed’i aradığımda ise genellikle sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilip, çözüm konusunda net bir adım atılmıyor. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 2551301339. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve Netspeed’in altyapı sorunlarına kalıcı bir çözüm bulmasını talep ediyorum. Dünyanın en pahalı internet ücretlerinden birini ödeyip günlerce internetsiz kalmak kabul edilemez.
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti için yaklaşık 28.06.2025 tarihinde başvuru yaptım. Adresim: Çamdibi Mah. 239. Sok. No:12 d:2 Marmaris/Muğla. Türk Telekom’un altyapı çalışması 15.07.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine karşın Netspeed tarafından bağlantım hala yapılmadı...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Yorumlar