to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat gibi bir eksikliğim bulunmamasına rağmen hizmeti başlatmaktan kaçınıyorlar.
Hem Netspeed hem de Türk Telekom tarafıyla görüştüğümde sorularıma net bir cevap alamadım, aynı belirsiz ve geçiştiren yanıtlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerinden, neden kurulum yapılmadığı ve sorunun tam olarak nereden kaynaklandığı konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Her şeyim tam olmasına rağmen kurulum yapılmadan benden 900 TL kurulum ücreti alınmak istenmesini kabul etmiyorum. İlgili kurumların gerekli koordinasyonu sağlayarak adresimde internet kurulumunun en kısa sürede, söz verilen şekilde ve ek bir mağduriyet oluşturmadan yapılmasını talep ediyorum.
Netspeed’in 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim, hizmet numaram 17840341529’dur. Çarşamba sabah saatlerinden beri, yani 4 gündür evimde internet erişimi tamamen yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde ve komşularımda herhangi bir sorun yaşanmazken, altyapı ile ilgili bir problem olmadığı da ...
Sokak arası internetçisi Buna vereceğiniz parayla bir kilo et alın, daha iyi. En azından doyar, protein alırsınız. Netspeed’de tek aldığınız şey sinir. 4-5 aydır, her ay bir hafta internetim yoktu; artık rutine bağladım. Üç gün önce internet tamamen gitti, aradım, kayıt açtılar. Üç gün beklettiler...
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Yorumlar