to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat gibi bir eksikliğim bulunmamasına rağmen hizmeti başlatmaktan kaçınıyorlar.
Hem Netspeed hem de Türk Telekom tarafıyla görüştüğümde sorularıma net bir cevap alamadım, aynı belirsiz ve geçiştiren yanıtlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerinden, neden kurulum yapılmadığı ve sorunun tam olarak nereden kaynaklandığı konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Her şeyim tam olmasına rağmen kurulum yapılmadan benden 900 TL kurulum ücreti alınmak istenmesini kabul etmiyorum. İlgili kurumların gerekli koordinasyonu sağlayarak adresimde internet kurulumunun en kısa sürede, söz verilen şekilde ve ek bir mağduriyet oluşturmadan yapılmasını talep ediyorum.
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım. 2025 yılında apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapılarına kadar fiber kablo çekilmiştir. Ancak altyapı sorgulamalarında fiber ak...
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimi kapatmak için uğraşıyorum. Taşındığım yeni adreste Netspeed altyapısı bulunmamasına rağmen, hattımı sonlandırmak istediğimde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana ısrarla hattı dondurma teklifi sunuldu ve bu süreçte özellikle bekletildim. Yeni adr...
28.09.2025 tarihinden bu yana Yalova Merkez’de bulunan VDSL internet aboneliğimde (Abone No: 2558471492) hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. S...
Yorumlar