to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kurulumundan Sonra Bağlantı Onayı Bekleniyor
19 Eylül saat 15:00’te Muratpaşa’daki adresime Türk Telekom ekipleri gelerek 100 Mbps Limitsiz internet paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen hala bağlantı onayı için bekliyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana hiç bağlantı olmadı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “şifre gelecek, Netspeed üzerinden” denildi fakat herhangi bir kod ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yeni abone olduğum Türk Telekom’dan ilk günden böyle bir sorun yaşamak hiç hoş olmadı. Bağlantımın bir an önce onaylanıp gerekli kodun gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 2556172587.
Sayın Oguz S., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Telefon numarası arızalı cevap verilmiyor kapanıyor
Merhaba Oguz S. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Oguz S. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
