Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed internet türk telekom

254 Şikayet
66100
(1.122 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi

Duygu
05 Eylül 13:04
4.396
Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-2.jpg
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Gündür İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Mehmet
01 Eylül 18:08
337

"Konu ile alakadar olan F** hanıma teşekkürler artık düzgün bir şekilde internetim mevcut"

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti, Sıfır Destek: Netspeed Mağduriyeti

Diyar
01 Eylül 11:13
566
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Aşıldı: Haksız Zam Ve Fazla Fatura İtirazı

Huseyin
28 Ağustos 20:00
669
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-5.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-4.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-3.jpg
taahhutlu-fiyat-asildi-haksiz-zam-ve-fazla-fatura-itirazi-1.jpg
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Ekrem
24 Ağustos 11:44
874

"Çözüme kavuştu çok teşekkürler. Mağduriyeti telafi açısından kullanmadığım süre için ücret talep edilmezse mutlu olurum"

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-cozum-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

Halit
20 Ağustos 16:56
1.086
Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
Netspeed Ve Türk Telekom Arızasında Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
2
Enes sonuçtan memnun değil

Abonelik İptal Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enes
20 Ağustos 15:59
875
5
Şıhlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sürekli Artan Ek Ücretler

Şıhlı
19 Ağustos 09:40
893

"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."

Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Ayhan
14 Ağustos 19:41
1.023
Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Her Hafta Akşamları Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Döneme Ait Faturanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Muhammed
11 Ağustos 13:55
589

"Şikayetime konu mağduriyetim, Netspeed tarafından giderildi. Keşke buraya yazmadan önce, destek talebi yazdığımda halledilseydi. Teşekkürler..."

kullanilmayan-doneme-ait-faturanin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Netspeed Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Talepleriyle Yaşanan İnternet Mağduriyeti

Hatice
19 Temmuz 19:17
1.842
5
Mutluhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Mutluhan
16 Temmuz 22:50
1.236

"Fatma hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

48 Dakikalık Bekleme Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Yok

Gökhan
01 Temmuz 21:15
3.393

"Süreç uzun, 2 kere müşteri temsilcileri ile yarıda kalan (maalesef geri dönmediler) telefon görüşmelerinden sonra nihayet hat normal değerlerine geldi. Fatma hanım hat değerlerini takip edeceğini belirtti. İlgisinden ve desteğinden dolayı teşekkürler."

48 Dakikalık Bekleme Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Yok

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Saime
27 Haziran 21:09
331
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
12 Haziran 04:35
4.911
Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adem
09 Haziran 11:59
4.181

"Tam olarak sorun çözülmedi ama problem Netspeed kaynaklı değil, altyapı kaynaklı. Altyapı da başka firmaya ait. Netspeed'e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"

Marka Profili

Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör