to read complaints and reviews, or file yours.
Sokak arası internetçisi
Buna vereceğiniz parayla bir kilo et alın, daha iyi. En azından doyar, protein alırsınız. Netspeed’de tek aldığınız şey sinir.
4-5 aydır, her ay bir hafta internetim yoktu; artık rutine bağladım. Üç gün önce internet tamamen gitti, aradım, kayıt açtılar. Üç gün beklettiler, bugün arayıp 'altyapı çalışması var, 15 gün daha internet olmayacak' dediler. Geçen ay da 'mobil saldırıya uğradık' diye açıklama yapıp (3 gün boyunca hiçbir kullanıcı, ne müşteri hizmetlerine ne de mail yoluyla ulaşabildi) 1 hafta kesinti yaşattılar.
Bugün iyice sinirlendim (15 gün internet yok dediler!) ve zaten olmayan interneti iptal ettim.
Kurumsallık beklemeyin. Tek kurumsal olan şey faturanın günü. Hizmet yok, çözüm yok. Ucuz internet diye başlıyorsunuz ama 5 ay sonra Superonline fiber fiyatı istiyorlar.
Paranızla mağdur oluyorsunuz, en kötü Türk Telekom alın; zaten TT altyapısı kullanıyorlar, en azından kurumsal bir muhatabınız olur.
Netspeed firmasının VDSL paketine aboneyim. Faturasını bir gün bile aksatmadım. Tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan internetim kesildi. Muhtemelen altyapı çalışması vardır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Aradan üç gün geçti, hâlâ internet yok. Ben de meraklanıp Netspeed ile iletişime geçtim. Arı...
Netspeed internetinden artık gına geldi. Dünden beri internetim yok ödediğim ücretin internetini kullanamıyorum. Tamam bir arıza olma durumu olabilir fakat 15 kere aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yeni müşteri talebi oluşturduk numaramızı bıraktık iki dakika sonra a...
Yorumlar