İki Kez 350 TL Hat Açma Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür"
Netspeed internet kullanıcısıyım ve Ultimate Fiber Kampanyası’ndan yararlan...ıyorum. 02 Nisan 2026 tarihinde 350,00 TL ve 03 Temmuz 2026 tarihinde yine
"Teşekkür"
Netspeed internet kullanıcısıyım ve Ultimate Fiber Kampanyası’ndan yararlan...ıyorum. 02 Nisan 2026 tarihinde 350,00 TL ve 03 Temmuz 2026 tarihinde yine
"Teşekkürler"
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimin adres değişikliğinden dolayı iptal edilmesini istedim. 25.07.2025 tarihinde iptal baş...vurusu yaptım, benden mail göndermemi istediler ve istenen maili gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi, defalarca kez oyalandım ve daha sonra mailiniz bize ulaşmadı şekl
Netspeed fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimi yok. Bu süre zarfında defalarca deneme...me rağmen evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Netspeed müşteri hizmetlerini telefon üzerinden 10-15 defa aradım. Her seferinde Türk Telekom’dan d
"Sorunu 45 günde çözebildiğiniz için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda T...ürk Telekom altyapısını kullandıklarını, bölgede kapsamlı bir çalışma olduğunu ve bu nedenle sorun yaşandığını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok
"Netspeed her gün arıyor. Hizmet kalitesi bu kadar yüksek bir firma sadece Toyota vardır. Şansızlık yaşadım ama firma düzgün iş yapıyor"
Netspeed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım t...amamen gitti ve o zamandan beri hâlâ bağlantı yok. Acıpayam ilçesinde ikame
"Markada bulunan Fatma hanıma özellikle uğraşından dolayı teşekkür ederim"
26 Mart itibarıyla Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğine geç...iş yaptım. 26 Nisan’dan itibaren bağlantımda sık sık kopmalar başladı ve öz
Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları ar...asında yaşadığım süreçte hayatımda hiçbir hizmetten bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Abonelik başlar başlamaz ilk sorun, internetin bağlanmasının haftalar sürmesiyle ort
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 21 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...içinde evde internete hiç erişemedik, çocukların ödevlerini bile büyük zorluklarla yapabildik ve internetin olmaması bizim için ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Bu süreçte Netspe
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde 26.04.2026 tari...hinden bu yana ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. G...ünün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
"Müşteri temsilcisi olan Gülşah hanım gayet iyi şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim bulunuyor. Şanlıurfa Siverek’teki evimde 19 Nisan’dan beri internet... yok ve aradığımda kablo arızası olduğunu, bu basit arızayı ancak 1 ay içinde çözebileceklerini söylediler. Ben KPSS öğrencisiyim, sınav senemde internetim olmadığı için ciddi şeki
Netspeed fiber internet aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Son iki aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 1 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak yaşadığım kop
"Teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğim için 24 Mart tarihinde adres değişikliği b...aşvurusu yaptım. Başvurum omyubr20 onay kodlu kayıtla alındı ancak o günden
Netspeed üzerinden 50 Mbps standart internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir kaynağı belli olmayan paket loss ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 1–1,5 gün içinde çözmüşlerdi; ancak 28 Mart’tan bu yana aynı problem devam etmesine rağmen bu kez hiçbir şekilde kalıcı ç
"Teşekkürler"
Nedspeed VDSL abonesiyim. 22 Mart’tan bu yana internet bağlantımda sık sık ...kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım
"Çözüldü teşekkürler"
Netspeed’e 30 Mart tarihinde yeni taşındığım evim için VDSL internet başvur...usu yaptım. Satış esnasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını sö
Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimd...e hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvu...rumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100