to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım; ancak belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni adresimd...e hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne arama ne de bilgilendirme SMS'i ulaştı, sistemde sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl
Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım ...sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b
03.04.2026 tarihinde başka bir operatörden Netspeed 100 Mbps fiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra, işim gereği girmek z...orunda olduğum yabancı Forum sitelerine erişememeye başladım. Geçiş işlemi gerçekleştirildikten sonra, aynı gün saat 14:00’ten itibaren bu sitelere erişimim tamamen kesildi ve o gü
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay 2–3 gün internetsiz kalıyorum. Bu durum artık sürekl...ilik haline geldiği için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda tek yaptıkları şey suçu Türk Te
Netspeed’e yaklaşık bir ay önce 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internetimde sürekli kopmala...r yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Özellikle 19 Mart’tan bu yana kesintisiz devam eden bir sorun haline geldi, günün her saati bağlantı kopuyor. 19 Mart tarihi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için 18 Mart... tarihinde sesli onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
İnternetim, genel arıza sonrası 2 gündür tüm binada tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere ra...ğmen yeterli destek sağlanmadı ve arıza hâlâ 2 gündür giderilmedi. Sorun tamamen Telekom ve Netspeed ile ilgili, çünkü genel arıza sonrası kesildi. Arızanın tüm bina genelinde yaşa
"Süreç biraz uzadı fakat Sorunumu Çözdüler Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
