Netgsm telefon

1000009918 abone numarası ile Netgsm ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ocak 2026 tarihinde bir anda internet bağlantımız k...esildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ön ödemeli paket kullanıcısıyım, dolayısıyla bedelini peşin ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanam...

Netgsm üzerinden aldığım 10 Mbps internet hizmetimle ilgili 25 Ocak Pazar günü sabah itibarıyla internet bağlantım tamam...en kesildi. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen hat IP adresi alamadı ve tüm gün boyunca internete erişemedik, koca bir pazar günümüz bu sebeple boşa gitti. Yaşanan sorun aslında h...

Netgsm üzerinden aldığımız internet hizmeti bugün neredeyse tüm gün boyunca kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap... bulamıyorum. Eve geldiğimizde bağlantının olmadığını fark ettik, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil, her seferinde destek talebi açmamız gerektiği söyleniyo...

Yaklaşık son 1 yıldır Net GSM hattıma her gün 4–5 kez oyun tanıtımı ve casino daveti içeren reklam SMS’leri alıyorum. 05...42********23 numaralı hattıma gelen bu mesajlar hem sıklığı hem de içeriği nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu reklam SMS’lerini ...

Netgsm üzerinden Ankara Çankaya’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 9 Ocak tarihinden bu yana, yani 3 gündür i...nternet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen ön ödemeli bir hizmet kullanma karşın, ücret peşin olarak tahsil ediliyor fakat karşılığında hizmet sun...

Yaklaşık 20 gün boyunca netgsm’den 4 hat alarak hizmet almaya çalıştım ancak hizmetten verim alamadığım için hatlarımı b...aşka operatöre taşıdım. Ayrılmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı e‑posta ile iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır netgsm tarafından hukuki süreç...

26.12.2025 tarihinde Netgsm üzerinden yeni bir 0850’li hat aboneliği başlattım. Kayıt esnasında verdiğimiz telefon numar...asına, online işlemlere giriş için gereken 2fa SMS’leri “bizden kaynaklı” denilerek bir türlü ulaşmıyor. Bunun üzerine yetkili iletişim numarasının değiştirilmesini talep ettik, fo...

25.01.2025 tarihinden beri Netgsm internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk gün arızayı uygulama üzerinden bildirdim,... ertesi gün öğlene kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için telefonla aradım. Telefonda, aslında uygulama üzerinden cevap yazdıklarını söylediler ve arızanın altyapıdan kayna...

Netgsm üzerinden aldığım VDSL sabit internet hizmetim, bugün yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâ...lâ bir çözüm sunulmadı. Pendik / İstanbul’da yaşıyorum ve 67445 numaralı şikayet kaydını açalı 6 saat olmasına rağmen sistemde hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor. Telefonla a...

Net GSM sabit telefon hattım üzerinden, iznim, onayım ve rızam olmadan bakiyemden anlık olarak fatura tahsilatı yapıldı ...ve bu nedenle gelen çağrılarım karşılanmadı. 11 Aralık tarihinde yaklaşık 100 TL üzeri bir tutar bu şekilde bakiyemden çekildi. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır. Bu, sadece tek sefer...

Netgsm nezdinde 1000021983 abone numarası ile fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliği kendi talebimle ...iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında modem iadesine ilişkin tarafıma yalnızca kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldığı, bunun dışında herhangi bir telefon araması veya ek b...

Netgsm’de 1000023431 hizmet numaralı internet abonesiyim. İki gündür xdsl numarama hiçbir yerden ulaşamıyorum ve bu bilg...i tarafıma gösterilmiyor. Böyle temel bir bilginin saklanıyor olması, sanki bilerek işlem yapmamız zorlaştırılıyormuş hissi veriyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Herhangi bir...

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil i...nternet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

02.01.2025 tarihinden beri Netgsm üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve 1000018534 numaralı abonesiyi...m. Aboneliğimi daha uygun fiyatlı başka bir hatta taşımak için sonlandırmak istiyorum. Bu amaçla 06.12.2025, 07.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde, Netgsm’in kendi sitesindeki onl...

Uzun süredir Net GSM internet abonesiyim ve bir yılı aşkın süredir hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamı...yorum. Aradığım her seferinde telefonla direkt olarak mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, karşıma tek bir yetkili bile çıkmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Dün itibarıyla interne...

Net GSM kurumsal hat aboneliğimizde yetkili ve iletişim değişikliği yapmak istiyoruz ancak 4 gündür bu işlem bir türlü t...amamlanmıyor. Zorunlu tuttukları bir form üzerinden işlem yapılmasını istiyorlar ve bu form doldurulduktan sonra da dönüşler en erken 1 gün sonra yapılıyor. Her seferinde farklı bi...

Yaklaşık iki ay önce ev interneti aboneliğimi Netgsm’den Türk Telekom’a taşıdım ve 22.09.2025 tarihinde Türk Telekom abo...neliğim başladı. Şu an Türk Telekom’dan üçüncü faturamı ödememe rağmen Netgsm hâlâ bana fatura kesmeye devam ediyor. 22 Eylül ve 22 Ekim tarihlerinde Netgsm tarafından kesilen 525...

Yaklaşık 1 yıldır Net GSM ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde kesintiler yaşıyorum ve bu yüzden ...zaten memnun değildim. Son üç gündür de online işlemler sistemine kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığım halde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor,...

Netgsm üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. U...zun süredir 274 TL olarak ödediğim aylık faturam, Temmuz 2025 döneminde hiç...

Netgsm üzerinden aldığım ftth (fiber) internet hizmetime ait xdsl numaramı öğrenmek için 29 Kasım Cumartesi gününden bu ...yana uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Sadece kendi hattıma ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ve bunun bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Önce Netgsm’e e-posta...

Netgsm sabit internet aboneliğimi temmuz başında iptal ettim. Cihaz iade gö...nderimi sonrası tarafıma “Fesih/Nakil edilen aboneliğiniz için mülkiyeti NE...

Netgsm üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğimi 30 Ekim tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra... tarafıma, bana teslim edilen modem ve adaptörü iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bende bulunan tüm ekipmanları eksiksiz şekilde kendi kutusuna koyarak, verilen adrese v...

Netgsm’den kızım için aldığım mobil hattı, kızım 18 yaşını geçtikten sonra kapatmak istedim. 11 Ekim’de hattın kapatılma...sı için gerekli formu doldurup Netgsm firmasına gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve ekim ayına ait fatura dün tarafıma ulaştı. Bu sü...