Netgsm telefon

Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...

Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...

Netgsm ön ödemeli internet hizmetini 07.18.2025 tarihinde kullanmayı bıraktım. Ön ödemeli bir hizmet olduğu için hesabımda kalan bakiyenin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iki kez, 31.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde iletişime geçtim. Her iki görüşmede de talebimin muhasebe departmanına...

2019 yılından beri netgsm toplu SMS sistemini, uzun bir süredir de mobil hatlarını, data hatlarını kullanıyorum. Bir sorun yaşadıysanız eğer sorunlar asla çözülmez, her şey çok ağır ilerler, telefonla 20 dakikadan aşağıya iletişim kurmanız bir hayal olur. Mail ve Ticket dönüşlerini beklerken bulursu...

Netgsm isimli operatöre geçecek olanlara uyarı: 1) Müşteri hizmetlerine bağlanmayı unutun. En az 20 dakika sürüyor. Zaten çıkan şahıs da bir çözüm falan üretmiyor. Birtakım bahaneler uydurup duruyor. 2) Faturalarınızı ödeyebilmenin tek yolu, telefonunuza gelecek SMS'i beklemek. Hiçbir Mobil veya int...

Faturam otomatik ödeme ile ödeniyordu, banka değişikliği yaptım ve fatura ödemesi yapılmamış. Ödenmediği için telefonum aramaya kapatıldı. Faturamı mobil bankacılık ile ödedim fakat hattım açılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gece 00'dan sonra hattınız aç...

Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon ...

3 gündür telefon numarası değişikliği için uğraşıyoruz hala sonuca varamadık. Sitelerindeki giriş sisteminde kesinlikle hata var. Doğru girilen kod hata veriyor. Tekrar SMS göndermiyor. Bu kadar kötü firmaya denk gelmedik. Tez zamanda değiştireceğiz.

Sistemde kayıtlı olan numarayı değiştirmek için yaklaşık 5 gündür uğraşıyoruz. Telefon numaramı değiştirdim ve farklı bir numaraya geçtim. Netgsm'de bu değişikliği yapmak için 5 gündür çabalıyorum. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem olamaz. Hayatımda bu kadar ağır işleyen bir firma görmedim. Sadece k...

Anılan şirketten bir hat aldım, 10 yıllık telefonuma taktım, 1 yıl geçmeden tamir dahi görmemiş evden çıkmamış telefonun IMEI numarası klonlandı. Hiçbir operatörde başımıza gelmeyen şeyin burada olması insanı çok ama çok şaşırtıyor ve üzüyor. Daha da davos'a gelmem.

Yaklaşık 7 aydır mobil Netgsm kullanıyoruz. Hattı çocuğumuz kullanıyor. En düşük tarifeye geçtik: 10 dakika, 100 SMS ve 1 GB interneti var. İnternet biterse 1 GB satın alabiliyorsunuz veya otomatik olarak yükleniyor. Her ayın 20'sinden sonra, kullansak da kullanmasak da 35 TL karşılığında 1 GB inter...

Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Sürekli reklam SMS'leri geliyor ve iptal de edilmiyor. Mail atıyoruz geri dönüş yok çözüm yok. En kısa sürede çözüm istiyorum. Telefonumda b021 kodlu reklam SMS'leri görmek istemiyorum. Acil

Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Günde 10 tane reklam SMS'i almak istemiyorum ve zorunlu olmasına rağmen iptal etmek için herhangi bir yönergeleri de yok. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum ancak hiçbir yerde iptal seçeneği sunulmuyor, ayrıca telefondan arayarak da iptal i...

Netgsm ev interneti günlerdir hata veriyor çekmiyor, ama ben müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kaç kez aradım telefon çalıyor ama dönüş yapan telefonu açan yok, sorunu çözecek kimse yok, Müşteri hizmetlerinin acil olarak ulaşılabilir olması gerekiyor.

Merhaba, Netgsm kullanıcısıyım. Fotoğrafta belirttiğim gibi uzun bir süredir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Bu zamana kadar da 1080p izlerken sürekli dönüyordu. Operatör geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Yine dönüş yok oyalıyorsunuz. Telefonlarım dahi açılmıy...

Netgsm hattım bu hafta neden sürekli tek seviye sinyal gösteriyor ve sinyal seviyesi düşüyor? Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartı, telefon ve servis ayarlarını kontrol etmemi söylediler. Tüm kontrolleri yaptım, iletişim bayisine de gösterdim ve telefonumda herhangi bir sorun olmadığını...

4-5 gündür internet yok, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır arıyorum, telefonu açan yok. Başta internet iyiydi, ancak son 5 gündür özellikle hiç internet yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 'internet stabilize değil' diyor. Yetkili mercilere duyurulur.

Netgsm internet hizmeti alamıyorum, internet abonesi olduğum Netgsm operatörü neden günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Durumu telefon uygulaması üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş olmadı, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef 25dk beklettikten sonra her sefer...

Netgsm'e 1 ay önce başvurduk. 1 aydır 1 dakika internet kullanamadık. 1500 lira aktivasyon ve kurulum ücreti aldılar. Gelip hazır kabloya bir soket takıp, modemi prize bağladılar. Kurulumu ben de telefonla halledebilecekken, onlar yaptıktan sonra bir telefonu internete bağlayıp kontrol etmediler. Mo...