to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan diğer hat üzerinden internete sorunsuz bağlanabildiğim için problemin cihazdan kaynaklanmadığı açıkça görülüyor. Gün içinde de aynı konumu kullanmama rağmen sadece bu saatlerde sorun yaşadığım için konumla ilgili bir problem de bulunmadığını düşünüyorum.
Hattımda 15 GB internet paketim aktif olmasına ve 5xx xxx xx 70 numaralı Netgsm hattımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu erişim problemi sık sık ve sürekli şekilde devam ediyor. Yaklaşık 45 gündür Netgsm uygulaması üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Toplamda 6 kez geri dönüş almaya çalıştım; ilk başta sadece 'Ağınızı yeniliyoruz, uçak moduna alıp tekrar deneyin' şeklinde yönlendirme yapıldı ancak bu öneri sorunu çözmedi. Sonraki başvurularımda ise telefon veya konumla ilgili olduğu söylenip kayıtlar kapatıldı, fakat aynı telefonu ve aynı konumu diğer operatör hattımda sorunsuz kullanabiliyorum.
Her gece tekrarlayan bu internet erişim probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa bölgedeki altyapı veya hat kapasitesinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Merhaba Netgsm firmasının internet hizmeti hakkındaki deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle bütün diğer firmaların internet hizmetini kullanmış biri olarak konuşuyorum ben böyle kötü bir hizmet görmedim. İnternet kopma sıklığı neredeyse dakika başında olacak sıklıklara erişiyor, oyun oynama, ...
Netgsm ile yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ancak internetimi kapatmıyorlar. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım fakat Netgsm sürekli bahaneler üreterek internetimi kapatmıyor. Defalarca iptal formu göndermeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe sunup işlemi gerçekleştirmiyorlar. İnternet ...
Merhaba, Yaklaşık 75 Mbps hızında internet kullandığım önceki operatörümden memnunken, Netgsm'e geçiş yaptım ve geçişten sonra hattımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hattımın bu hızı kaldıramadığını ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmem gerektiğin...
Netgsm internet kullanıyorum. Kaç gündür anlamsız bir yavaşlık ve kesinti sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda en az 40 kişi sırada bekliyorum. Sonu gelmiyor. Sıra gelince de nedense hat kesiliyor. Çok pişmanım keşke başka operatör deneseydim.
Yaklaşık 3 gündür Netgsm internetimde özellikle akşam saatlerinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen oyunlarda ve genel internet kullanımında sürekli loss oluşuyor. Modem sıfırlama gibi klasik çözümler herhangi bir işe yaramıyor. Teknik destek birimi ile defalarc...
Yorumlar