to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün problemim çözüldü. Dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıldır Net GSM ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde kesintiler yaşıyorum ve bu yüzden zaten memnun değildim. Son üç gündür de online işlemler sistemine kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığım halde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor,...
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşıyordum. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen sorunlar çözülmedi, bunun üstüne bir de sürekli zam yapılınca ön ödemeli aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Karşımda doğrudan muhatap bulamadığım ...
Netgsm üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğimi 30 Ekim tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma, bana teslim edilen modem ve adaptörü iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bende bulunan tüm ekipmanları eksiksiz şekilde kendi kutusuna koyarak, verilen adrese v...
24 Haziran’da Netgsm Fiber 100 internet aboneliğimi iptal edip farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak aboneliğimin iptal edilmesinin ardından Temmuz ayında 95,70 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve ödedim. 15 Ekim’de aynı tutarda bir fatura için tekrar mesaj geldi, yine ödedim. Bugün ise “...
Yaklaşık 6 aydır Netgsm Evde İnternet hizmetiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Daha önce Vodafone Net’ten kullandığım internet hizmetini Netgsm’e taşıdım ve bana herhangi bir modem ya da cihaz verilmediği için mevcut olan modemimi kullanmaya devam ettim. Netgsm’den de herhangi bir cihaz teslim almadım....
19.07.2025 tarihinde Netgsm’e geçiş yaptım ve 27.08.2025’te 1 milyon SMS paketi satın aldım. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak yükledim ve 58.233 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 03266060623. Şirketim şahıs şirketidir. Hizmeti kullanmaya başladığımda SMS gönderimlerim başarısız uyarısı verdi ve kısa...
Netgsm fiber internet aboneliğim (Abone No: 1000027359) ile ilgili olarak 03.09.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla, kendilerine ait olmayan bir modem ve ont cihazı için toplamda 5.750 TL ceza bedeli fatura edileceği bildirildi. Söz konusu modem, daha önce Türk Telekom aboneliğim sırasında tarafıma ...
Netgsm ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, kullanmadığım ve artık kullanamayacağım internetin ücretini peşin olarak ödemem isteniyor. 31’inden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum; ancak Netgsm, işlemin gerçekleşmesi için zorunlu olarak ıslak imza talep ...
Telefonuma sürekli B021 kodlu reklam SMS geliyor. İptal de edilmiyor. Sürekli Netgsm'ye mail atıyorum. Ulaşacaklarını söylüyorlar. Ortada hiçbir şey yok. Şu reklamları artık telefonumda görmek istemiyorum. İptal edilse yine dert değil. Öyle saçma sistem kurmuşlar ki iptal de edilmiyor.
Netgsm mobil hattımda aylardır çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bu ay, borcumu ödeyebilmek için Netgsm’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. SMS ile gönderilen ödeme linki bozuk olduğu için işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden de ödeme yapmaya çalıştım fakat sistem çalı...
Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...
Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Sürekli reklam SMS'leri geliyor ve iptal de edilmiyor. Mail atıyoruz geri dönüş yok çözüm yok. En kısa sürede çözüm istiyorum. Telefonumda b021 kodlu reklam SMS'leri görmek istemiyorum. Acil
Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Günde 10 tane reklam SMS'i almak istemiyorum ve zorunlu olmasına rağmen iptal etmek için herhangi bir yönergeleri de yok. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum ancak hiçbir yerde iptal seçeneği sunulmuyor, ayrıca telefondan arayarak da iptal i...
SMS sağlayıcısı olduğunuz Playgym'den SMS almaktayım. Gelen SMS'de iptal edebileceğim bir yanıtlama seçeneği göremiyorum. Bu gibi SMS'lerden çıkarmınızı ve bir kısayol oluşturmanızı temenni ediyorum. İlgili telefon numaramı sistemden kontrol edip gerekli aksiyonu almanızı rica ederim.
Telefon hattımı kapattığıma rağmen fatura gelmeye devam ediyor. 04.03.2025 tarihinde bireysel abonelik iptal talep formunu doldurdum. SMS de geldi, hattımın iptal olduğuna dair. Olmayan hattıma ve kullanmadığım hattıma nasıl fatura gelir. Şikayetçiyim.
Kardeşimin +9054*****829 numaralı hattını Netgsm'ye geçirdim, Kasım'ın 13 ünde geçiş bitti ve hattımız kapandı. Netgsm hattını taktığımızda; şebeke namına bir şey göremedik. Sonrasında internette araştırma yaptığımızda Netgsm ile Turkcell arasındaki anlaşmazlık yüzünde mağdur olduğumuzu gördük. 5 ka...
B021 SMS iptal yazıyorum, 50 defa iptal yazdım, hâlâ SMS gelmeye devam ediyor ve çok sinir bozucu. Sorunun düzeltilmesini, bir daha SMS gelmemesini rica ediyorum. Bu gelen aramaları da siz yapıyorsanız lütfen onu da kesin artık. Telefonu sessize alıyorum, gelen aramaları görmüyorum. Sizin yüzünüzden...
"Sorunum çözüldü. Net GSM e duyarlılığından dolayı teşekkür ederim"
Netgsm, Yapı Kredi Bankası'ndan akıllı SMS ile bildirim almıyor. Bu yüzden banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Mağdur oldum. Hizmet kalitesinden, fi...
Netgsm ile yaklaşık 5 yıldır SMS ve GSM hizmetleri konusunda çalışıyordum ve bu hizmetlerinden memnundum. 40 gün önce Netgsm'in ev internet paketi için geçiş yaptım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sözde 100Mbit ADSL bağlantım var, ancak internetim günde 4-5 kez kesiliyor ve modemi...
Netgsm sim kart para iadesini geciktiriyor. Fiyatları uygun ve diğer operatörler fahiş fiyat diye operatör değiştirmeye karar verdim. 18 Temmuz da 3 ...
Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş. Hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 6-7 yıl kadar metin 2 için (daha önce bir kez bile oynamadım) arka...
Netgsm markasını güneş enerjisi ile çalışan 4G kamerama sadece data hattı ihtiyacımı ararken bulmuştum. Aylık ücretinin uygun olduğu için yaklaşık 2 ay önce M2M Hattı alarak üyeliğimi başlattım. Sim kart geldiğinde kameraya taktım fakat internet aktif hale gelmediği için kamerayı kullanamadım. Sonra...
Türkiye'nin 4. Operatörü olarak ortaya çıkan netgsm firmasından şubat 2024 tarihinde bir mobil hat satın aldım. Ödememi yaptım, e-devlet üzerinden abonelik işlemlerimi onayladım tarafıma yönlendirilen tüm yönergeleri ve talimatları yerine getirdim. Tarafıma kendileri sonradan sim kart kargoladılar. ...
Netgsm istenmeyen mesajlar için abonelikten çıkma kısmını bulamıyorum ve mesajları iptal edemiyorum. Sitesinden ve iys'den iptal etmeye çalıştım fakat herhangi bir sonuca varamadım. Umarım bu konuda kendileri numaramı kara listeye alırlar. Sürekli atılan mesajlar gerçekten sinirimi bozmaya başladı