Media Markt'tan Alınan Nespresso Makinesinin Süt Köpürtücüsü Eksik, Üç Aylık Mağduriyet
"Sorunumuzu çok kısa sürede çözdünüz. Firmanın desteğini hissetmek çok güzel. Teşekkür ederim."

"Sorunumuzu çok kısa sürede çözdünüz. Firmanın desteğini hissetmek çok güzel. Teşekkür ederim."

17 Mart tarihinde İzmir Karaca mağazasından Nespresso Lattissima kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen kahveyi kesinlikle sıcak hazırlamıyor, her seferinde ılık kahve veriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Satın aldığım mağazayı te
İzmir İstinyepark şubeniz aracılığıyla arızalanan Vertuo Pop cihazımı 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürün taraf...ıma kırık şekilde geri gönderildi ve bu durumla ilgili olarak ne şubeden ne de Nespresso’dan tatmin edici herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç
"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."




Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso B...utiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm
Nespresso’dan 26809495 ve 26809494 numaralı siparişlerim kapsamında Nespresso Creatista Pro ve Nespresso Vertuo Next Pre...mium ürünlerini satın aldım. Ürünler 6 Aralık günü saat 12:00 civarında Yurtiçi Kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi. Nespresso, ürün teslimatıyla ilgili olarak k
İzmir Hilltown AVM Media Markt mağazasından garanti kapsamında aldığım Nespresso Atelier kahve makinem, kapsülleri delme...diği için kahve yapamıyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Makinenin incelenerek onarılma
11 ay önce İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından Nespresso Lattissima One... kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce makinenin süt haznesinde

16.08.2025 tarihinde nespresso’nun online mağazasından travel mug large aqu...arelle termos satın aldım (sipariş no: 26105094, fatura no: nsı202500011721
Nespresso Latissima One model kahve makinem yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Genellikle iki kullanımda bir bu... sorunla karşılaşıyorum. Makinenin bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptım, ayrıca resetleme işlemini de denedim fakat problem devam etti. Sorunun çözümü için Nespresso müşteri
Eylül ayı başından beri Nespresso’nun web sitesi, mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden toplamda 8 kez kapsül kahv...e siparişi vermeye çalıştım. Siparişlerimin tamamında yalnızca Troy kartımı kullandım ve her seferinde ödeme aşamasında sistemde bir sorun yaşadım; çoğunlukla beyaz ekranla karşıla
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beros satıcısından Nespresso Grand Lattissima kahve makinesi satın aldım. 14....09.2025 tarihinde, Nespresso'nun her makine için sunduğu 50 kapsül hediye kampanyasına başvurmak istedim. Ancak, faturam ticari olarak kesildiği için kampanyadan yararlanamayacağım
5 ay önce nespresso 'dan almış olduğumuz kahve makinası süt köpürmemesi üzerine ürünü kullanamadım. İzmir İstinye de ürü...ne teslim ettim. 20 iş günü içerisinde servis işleminin tamamlanacağını söylediler. Bu da 30 güne denk gelir. Ödemesi peşin yaptığımız bir ürünü kendi hatalarından dolayı kullanama
"Çok hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
İzmir İstinyePark mağazanızdan ikinci defa alışveriş yapamadan ayrılmak zorunda kaldım. Nedeni ise satış danışmanlarının... bir türlü vakitlerinin olmaması. Mağazada sadece üç kişi var ve bir türlü hizmet veremiyorlar. Gerçekten akıl ve mantık dışı; bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

"Teşekkürler"
Nespresso Atelier S85 cihazını İzmir Optimum Media Markt'tan 14 Mart 2025 t...arihinde aldım. Hediye olarak 60 adet kahve hala gönderilmedi. 100 adet ver
31 Mart 2025’te İzmir İstinye Park AVM’deki Nespresso mağazanızdan Pixie model kapsül kahve makinesi satın aldım. Satın ...alma anında aynı ürünün büyük bir e-ticaret platformunda 500 TL daha uygun fiyata ve 30 kapsül hediyeyle satıldığını görmeme rağmen, ürünü yerinde inceleyebilmek ve kargo süreçleri
01.03.2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezi Media Markt'tan şirket ofisimiz için Nespresso Atelier model kahve... makinesi almıştık, 80 adet kapsül hediyesi mevcuttu. Başvurumuzu sitelerinden üye olup bütün bilgileri de girmemize rağmen ne gönderimi oldu ne de başvuruyu görüntüleyebildik. Bun
Nespresso kahve makinesi aldık. Hediye kapsül yollayacaklardı, süresi bitmeden başvuru da yaptım ama hâlâ elimize ulaşma...dı. İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından aldık. 80 tane hediye kapsül alacağımızı söylediler. Mail attığımız halde geri dönüş sağlanmadı.
"Teşekkürler"
Merhaba, Arkadaşıma hediye olarak Nespresso C40 Inissia Kapsüllü Kahve Maki...nesi aldım. Fakat kahve makinesi kapsülü sıkıştırıyor. Bu yüzden kapsüller
03.12.2024'te Amazon üzerinden Nespresso Vertuo Pop satın aldık. Makinenin 43. günü, kahve kapsülünün boşunu çöpe atmadı...ğını ve kahvenin tadının çok acı olduğunu fark ettik. Akabinde müşteri hizmetlerini aradık ve değişim istedik. Makinenin henüz 43 günlük olduğunu belirttik ve en yakın Nespresso ma



17 ocakta nespresso atalier marka kahve makinesi aldım. Henüz alalı 4 gün oldu. Su hazinesinde su bıraktığımız zaman kaç...ırıyor. Bütün su dışarı taşıyor. Burada birkaç şikayet daha yazılmış. Birkaç kez servise gitmiş gelmiş makineler. Belli ki servisiniz çözemiyor. Yeni bir makine ile değişimini rica

Nespresso İzmir İstinyepark Satış mağazasından ürün almak için beklediğimizde sorduğumuz sorulara cevap verilmemesi, müş...teri ayrımı yapılması. Bir kutu kapsül kahvenin fiyatı 220-260 TL; bir kutu alan da müşteri, 100 kutu alan da. Fakat zengin olabilecek, durumu iyi olan müşterilerle ilgilenilip, ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85