Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kampanyasında Ticari Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
14 Eylül 2025 15:10
1.535

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beros satıcısından Nespresso Grand Lattissima kahve makinesi satın aldım. 14.09.2025 tarihinde, Nespresso'nun her makine için sunduğu 50 kapsül hediye kampanyasına başvurmak istedim. Ancak, faturam ticari olarak kesildiği için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Fatura numaram: BRS2025000000502.

Kahve makinesini İzmir’de, ev adresimde kullanıyorum. Nespresso müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, ticari faturalı ürünlerin kampanyadan faydalanamayacağı söylendi. Büyük ve prestijli bir markanın müşterilerini bireysel ve kurumsal olarak ayırmasını, kampanya koşullarında bu şekilde bir ayrım yapmasını doğru bulmuyorum. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve mutsuz oldum.

Nespresso’nun bu konuda daha hassas davranmasını ve kampanya koşullarında yardımcı olmasını bekliyorum. Müşteriler arasında ayrım yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 15:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Kampanya koşullarımız gereği, • Kampanya ticari alımlar satış kanalı için geçerli değildir. Dilerseniz satın aldığınız nokta ile tekrar faturalandırma işlemi için iletişime geçebilir ve şahıs faturanız ile tekrar başvuruda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla

Umut
Umut
14 Eylül 2025 22:58

Merhabalar şahıs şirketim olduğunda şahıs faturası kesip bu kampanyadan yararlanabiliyorsam kurumsal olarak da bundan yararlanabilmem gerekiyor böyle bir ayrım olmamalı bu şekilde ayrım yapmamalısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Aynen bende aynı şekilde yaptım banada aynısını söylediler böyle bir saçmalık olamaz pişman oldum gerçekten aldığıma Türkiye'de standart KDV belli şirkete kesilen faturadada KDV oranı belli şahsi adımıza da kesilen fatura oranı belli. Pişmanlık sizden bir ürün almak diyerek sözlerimi noktalıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Faturada Hediye Kapsül Kampanyası Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 11:11
1.066
kurumsal-faturada-hediye-kapsul-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor

profile
08 Şubat 2024 14:59
1.681
Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor
Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor

Nespresso Vadettiği 50 Hediye Kahve Kapsülü Hediyesini Vermiyor.

profile
02 Eylül 2024 20:12
2.064
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru