Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Aracım Kullanılamıyor

59

Neova kasko poliçem kapsamında 27.06.2026 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım servise alındı ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen gerekli parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı.

Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem işlerimi olumsuz etkiliyor. Neova’dan, aracım için gereken parçaların bir an önce temin edilmesini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 12:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 264112 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

11 Ağustos 10:58

Semih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 264112 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Dosyam 2 Aydır Sonuçlanmadı, Araçsız Kaldım Mağduriyetim Artıyor

830

11.08.2025 tarihinde Nissan X-Trail aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia