to read complaints and reviews, or file yours."Ulaşamayınca şikayet var yazdığım sorunun düzenli aramaları sayesinde çözüldü. Zeynep Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum bu süreçte benimle ilgilendiği, detaylı bir şekilde bilgi verdiği ve elinden geleni yaptığı için"
Neova Sigorta’da trafik kazası sonrası açtığım 2221652 numaralı değer kaybı... dosyamla ilgili bir haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Dosyam için
"Şikayet sonrası gerekli işlemler tamamlandı teşekkürler"
Neova Sigorta’nın yaptığım trafik sigortası kapsamında açılan 2292136 numar...alı değer kaybı dosyam bir aydır sonuçlandırılmıyor. Defalarca aynı evrakla
Neova Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. 2023 model, çizik dahi olmayan, ilk bakımına ...dahi girmemiş, sıfır ayarındaki Küba Space 50 CC motosikletim 2025 yılında kaza yaptı. Kaza sonrası yetkili servis motosiklet için 33.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Neova Sigorta i
Neova Sigorta’da trafik sigortam ve limitsiz IMM poliçem bulunmasına rağmen, 27.03.2024 tarihinde karıştığım ve karşı ta...rafın haklı bulunduğu kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı taraf, trafik sigortamdan tahsil edemediği değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelleri için beni dava etti
26.06.2026 tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazasının ardından, Neova Sigorta’nın yönlendirdiği çekiciyi aradık. Aracı...mız yaklaşık 2,5 saat sonra çekilebilmiş ve aynı gün, cuma akşamı, Sakarya Serdivan’da bulunan Otokur Volkswagen yetkili servisine teslim edilmiştir. 27.06.2026 cumartesi günü ger
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 2148077 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Güngöre...n’de kendi şeridimde normal şekilde ilerlerken arkadan bir araç motosikletime çarptı. Düzenlenen resmi evraklarda ve tutanakta karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu açıkça belirti
Neova Sigorta’da bulunan 2057077 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.12.2025 tarihinde geçir
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında olan motosikletim 25.05.2026 tarihinde pert oldu. Yaklaşık 1 hafta önce moto...sikletimin satış evraklarını, mutabakatnameyi ve vekaleti kendilerine ilettim. Buna rağmen bugün yaptığım görüşmede hâlâ ödeme tarihinin bile belirlenmediğini öğrendim. Piyasada 1
"Neova sigortadan Reyhan hanım geri dönüş yaptı eksik olan gerekli evrakları kabul ettiklerini söylediler kasko işlemleri başlamış oldu sorun çözüldü ilgililere teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdığım 2020 mod...el Nissan Qashqai aracımla 07.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında talihs
Neova Sigorta’da trafik sigortam için basamak hesabımın yanlış olduğunu fark ettim. Sistem üzerinde 5. Basamakta görünüy...orum, ancak hasarsızlık geçmişime göre 7. Basamakta olmam gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma çıkan trafik sigortası primi yaklaşık 5.000 TL kadar daha yüksek görünmektedi
Neova Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçemin kapsamında, yıl içinde tek seferlik olmak üz...ere kullanılabilecek bir check-up hizmeti bulunuyor. Poliçemi 16 Mart 2026 tarihinde aldım ve kısa bir süre sonra check-up randevusu oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Müşteri
"Neova sigortaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve k...ullanılmayan günler için ücret iadesi talep ettim. Poliçem yaklaşık 9 aylık
5 Mayıs 2026 tarihinde mevcut aracımı sattım ve aynı gün içinde yeni bir ar...aç satın alarak Neova Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Eski ar
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım ve dosya numaram 2213460 olarak ...oluşturuldu. Dosyama atanan eksperle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle eksper değişikliği talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya sorumlu
"Şikayet var uygulamasına aracılığı için teşekkür ederiz."
"Tuba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bir trafik kazası geçirdim. Trafik ...sigortam Neova Sigorta üzerinden olduğu için hasar sürecini tamirci aracılı
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali için 04.05.2026 tarihinde acente çağrı merkezi üzerinden ba...şvurdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde bana sadece yoğunluk olduğu, ilgili departmana iletildiği ve en kısa sürede ha
"Şikayetvar ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Neova Sigorta’da aracımın kullanım tarzı değişikliğinden dolayı 29.04.2026 ...tarihinde trafik sigortası poliçeme zeyilname düzenletildi. Bu işlem sonucu
Neova üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesin...e rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mail üzerinden Neova ile görüştüm. Her seferinde ö
Neova Sigorta’da hem kasko hem de trafik sigortam bulunuyor. Aracım Fiat Punto ve 26’sında dolu hasarı oluştu. Eksper ge...ldi, 2178019 numaralı dosya açıldı ve “araştırma yapılıyor” denilerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde Neova Sigorta müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, yaşadığım durumun aciliye
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait iade, 03.05.2025 tarihinden beri sonuçlandırılmadı. İadenin k...redi kartıma yapılacağı söylendi ancak ilgili kredi kartı daha sonra iptal edildi. Bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini belirtip konuyu defalarca bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Neova Sigorta trafik sigortası kapsamında, 13.09.2025 tarihinde Tokat Merkez Çarşı’da, sigortalınızın yüzde yüz kusurlu ...olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Bu kazada yaralanmalı bir kaza yaşadım, uzun süredir mağdurum ve hasar dosyam 1847476 numarasıyla işlem görmektedir, ayrıca plakam 60 adp 534
09.03.2026 tarihinde Ümraniye’de karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın zorunlu ...trafik sigortası Neova Sigorta’ya ait. Aracım motosiklet ve makyaj hasarlı olmasına rağmen dosya açıldığı için kullanamıyorum, şu anda serviste bekliyor. Hasar dosyam 16.03.2026 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
