Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri

Neova Sigorta’dan BMW i5 m60 aracım için kasko yaptırdım. Poliçemde açıkça ...segment segment 15 gün boyunca e segment ikame araç hakkım bulunmasına rağm...

1 Ocak Pazartesi günü hasarlı aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı servisinize teslim ettim ve aynı gün saat 10:53’t...e 2231144 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemin 1. Ve 9. Sayfalarında açıkça belirtilen “segmente segment” ikame araç teminatı kapsamında, aynı gün çağrı merkezinizi arayarak yas...

02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında hasarlıaraçsatış. Com üzerinden Neova Sigorta’ya ait 1999 Peugeot 206... xr 1.4, plaka 38 jg 083 aracı için 187447 numaralı ihaleye katıldım ve ihaleyi kazandım. Sistem üzerinde de aynı tarihli kazanılmış ihalelerim kısmında görünürken kısa süre sonra ...

Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2019 model Fiat Egea aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. 30.04 tarihinde aracım Neova S...igorta’nın yönlendirdiği çekici ile Balıkesir’deki Burcar servisine çekildi ve beyanım doğrultusunda hasar dosyası açıldı. Kazaya ilişkin tüm kamera görüntülerini ve araç takip kay...

Neova Sigorta üzerinden 2020 model Peugeot 2008 aracım için yaptırmış olduğ...um kasko poliçesinin iptali ve kalan prim iadesi ile ilgili ciddi bir sorun...

28-29 Nisan tarihlerinde Kuveyt Türk şubesine giderek Neova üzerinden yeni doğan bebeğim için tamamlayıcı sağlık sigorta...sı yaptırmak istedim. Bana bebeğin 30 günlük olması gerektiği bilgisi verildi ve bu süreçte öncesinde bana 6 hak tanımlı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlendi, bebeğim 3...

Neova Sigorta hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Palandöken ilçesi Ça...t Yolu Caddesi İl Afet döner kavşak mevkisinde meydana gelen kazada, 2000 model TOFAŞ Şahin aracın sağ arka köşesinde lokal bir hasar oluştu. Buna rağmen, hasarın boyutuyla örtüşme...

Neova Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve k...ullanılmayan günler için ücret iadesi talep ettim. Poliçem yaklaşık 9 aylık...

Neova tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde Sanko Hastanesi’ne her ek işlem için gittiğimde sorun yaşıyorum. Geçen ay... gittiğimde yaptırmak istediğim ek işlemi sigorta kapsamındayken reddettiler. Son olarak yaklaşık 3 gün önce yine Sanko’ya gittiğimde ise bu kez işlemi onaylamak için daha önce git...

21-05-2026 tarihinde Neova sigortadan ikame araç talep ettim. Üst segment olan aracım Porsche cayenne ikamesi olarak Sed...an 320i aracı e segment olarak önerdiler. "BMW 320i, boyutları, sunduğu donanım ve malzeme kalitesi ile d segmentinde (Premium d Sınıfı) yer alan bir otomobildir." Bunu kabul etm...

Neova Sigorta a. Ş.’ye Konu: Yol yardım hizmetinin verilmemesi nedeniyle şikayet ve mağduriyet bildirimi Bugün aracımla... ev bakmak amacıyla bulunduğum bölgede yoğun yağış nedeniyle yollar çamurlu hale gelmiştir. Aracım çamurlu bir alanda saplanmış ve bulunduğu yerden çıkamamıştır. Güvenli olmayan, ı...

Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım ve dosya numaram 2213460 olarak ...oluşturuldu. Dosyama atanan eksperle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle eksper değişikliği talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya sorumlu...

İş yerim aracılığıyla Neova’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. 14 Mayıs tarihinde göbek fıtığı ameliyatı için Yücelen ...Hastanesi’ne başvurdum. Hastane tarafında herhangi bir sorun olmadığı, ancak sigorta onayı çıkmadığı için ameliyatın yapılamadığı tarafıma iletildi. O günden bu yana ameliyat olma...

Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ...

Neova Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin süresi 16.0...5.2026 tarihinde doldu. Geçtiğimiz yıl 12 haklı bu poliçeyi aktif şekilde k...

Neova Sigorta kasko poliçemde yer alan mini hasar onarımı hizmetinden yarar...lanmak için yaklaşık yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum anc...

Ford Tourneo Custom 2017 model aracım için Neova’dan yaptırmış olduğum ve 20 Temmuz 2025 başlangıç tarihli, halen yürürl...ükte olan kasko poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarı konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te seyir halindeyken aracımın camına dış...

Araç sigortasını iptal ettirdim, üç gün oldu, hâlâ bir sonuç oluşmadı. Bir daha Neova diye bir şey görsem kaçacağım, yaz...ıklar olsun! Kaç defa aradım; bugün, yarın yok, işleme alındı, yok, onay sürecinde. Öyle böyle davranışları kabul edilemez, hakkımı helal etmiyorum. Mesafe tutun. Neova Sigorta'dan...

22.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bir trafik kazası geçirdim. Trafik ...sigortam Neova Sigorta üzerinden olduğu için hasar sürecini tamirci aracılı...

374578030 numaralı police ve 2064341 numaralı dosya ya ilişkin olarak; 6 Şubat 2026 tarihinde İzmir’den Manisa istikamet...ine giderken Sabuncubeli Tüneli çıkışında trafik kazası geçirdik. Kaza tünel çıkışında olduğu için trafik ekipleri hemen müdahale etti ve kaza yapan 5 aracı da hızlıca çekiciyle çe...

Neova Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında yürütülen 2140565 numaralı hasar dosyam, tamamen şirketin kendi iç süreç...lerinden kaynaklanan sebeplerle yaklaşık 30 gün boyunca inceleme ve araştırma aşamasında bekletilmiştir. Dosyam 03.04.2026 tarihinde açılmasına rağmen bu süre zarfında dosya onayla...