to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihli, 5.6 şiddetindeki Malatya merkezli depremde Adıyaman Merkez Yeni Mahalle’de bulunan konutumda hasar m...eydana geldi. Neova Katılım Sigorta A.Ş.’ye ait 470575646 numaralı konut poliçem kapsamında açılan hasar dosyasında evimdeki televizyon tamamen kırıldığı halde, hasar bedeli 15.000
"Müşteri memnuniyetinden Tuğba Hanım'a ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame... araç hizmetinden yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde kaza sonrası aracım
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemde adres bilgilerim yanlış ve mahalle düzenlemesi yapılmıyor. Sist...emde yanlış adres girildiği için poliçem gerçekte oturduğum yeri yansıtmıyor. Üstelik daha satış gerçekleşmeden önceki almak üzere olduğumuz eve DASK poliçesi kesildi, ancak o evi
Neova Sigorta’da bulunan 2057077 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.12.2025 tarihinde geçir
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyam, eksper tarafından 1 Haziran 202...6 tarihinde Neova Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin 10 iş günü içinde neticelenmesi gerekirken bugün 14. İş günü oldu ve dosyamla ilgili hiçbir net bil
18.04.2026 tarihinde Cizre’de Volkswagen Passat 2020 model aracımla kaza yaptım ve ekspertiz raporu sonucunda aracım per...t olarak değerlendirildi. Neova Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında aracım için toplam yaklaşık 1.850.000 TL ödeme yapılması gerekirken, bugüne kadar tarafıma yaklaşık 1.25
Değerli Neova Sigorta çalışanları. Şirketinizden düzenletmiş olduğum konut ...poliçem var. Konut poliçemin assist hizmetlerinden yararlanmak için 2 kez h
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Lokman Hekim Hastanesi’nde yaşadığım provizyon sürec...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Provizyon birimine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor ve onaylanması gereken işlemler en az 5 saatte onaylanıyor. 15.06.2026 ve 16.06.20
Neova Sigorta poliçemde yer alan ikame araç hakkım ve Hara Filo’nun süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 11.06.2026 tarihinde sigorta acentem aracılığıyla, poliçemde yer alan ikame araç süresinin 10 günden 15 güne çıkarılması talep edildi. Eksper bu talebi değerlendirerek ikame a
"Hemen arayıp bilgilendirme yapmanız çok güzel değer kaybı başvurusunu belirttiğiniz şekilde yaparak mail ile gönderdim. Surecin her adımını buradan yazacağım. Umarım televizyona milyonlar vererek yaptığınız reklamlar boşuna değildir ve insanları mağdur etmiyorsunuzdur. Kendi aracınızın başına böyle bir olay geldiğinde size nasıl davranılmasını istiyorsanız Umarım bana da öyle davranıp hakkımı verirsiniz"
Neova Sigorta’dan araç değer kaybı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım park halindeyken aracıma ...vuruldu ve sonrasında dosya açıldı. Sigortanın atadığı eksper, aracımın değerini gerçek piyasa değerinin çok çok altında gösterdi. Mayıs ayının başlarında meydana gelen bu olaydan
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Neova sigortadan arkadaş aradı durumu sözlü bir şekilde dinledi ilgileneceklerini konuyu takip edeceklerini beyan ettiler durumu ilerleyen günlerde yine güncelleyeceğim ama şu aşamada müşteri memnuniyeti açısında ivedilikle arayıp görüşmeleri beni memnun etti teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde İstanbul ilinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım... servise çekildi ve eksper aracıma pert kararı verdi. Yaklaşık 24 gündür aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte dosyam Neova Sigorta üzerinden ilerlerken, eksper olarak da Ertan Sigor
"Neova sigortadan Reyhan hanım geri dönüş yaptı eksik olan gerekli evrakları kabul ettiklerini söylediler kasko işlemleri başlamış oldu sorun çözüldü ilgililere teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdığım 2020 mod...el Nissan Qashqai aracımla 07.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında talihs
"Benimle iletişime geçip sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim bir de sigorta acentemden Gökhan Bey' in ilgisi için teşekkür ediyorum"
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Mersin’deki Orta Doğu Hastanesi’nde safra kesemde çıkan 16 mm taş nedeniyle... ameliyat olmam gerekiyor. 12.06.2026 tarihinde ameliyat için provizyon talebinde bulunmamıza rağmen Neova bu talebi reddetti. Daha önce böyle bir rahatsızlığım olmadığını rapor ve
Neova Katılım Sigorta’dan 402681924 numaralı kasko poliçesiyle sigortalı 07 bed 059 plakalı aracımız, 10.05.2026 tarihin...de kaza yaptı ve pert işlemine ayrıldı. Araç kazadan önce henüz 40.000 km’de, hatasız ve boyasız bir araçken, poliçede teminat bedeli “rayiç” olarak açıkça taahhüt edilmesine rağme
"Merhabalar Neova Sigorta firmasından yetkili Tuğba hanıma teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumuzu çözüp sonuca ulaşabildik"
2025 yılı Haziran ayında Neova Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırdım.... Daha sonra aracı 2025 yılı içinde sattığım için poliçemin iptal edilmesini
Neova’da 415640701 numaralı tss poliçemin bitmesine 13 gün kaldı. Bu süreçt...e tarafıma “tekliflerimizi sunmaya hazırız” şeklinde mesaj geldi ancak orta
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi Mart 2026’da başlattım. Poliçem kapsamında Romatem ve Esentepe Nev hastanele...rinde muayene, MR ve fizik tedavi işlemleri için başvuruda bulundum ancak sigorta şirketi bu işlemleri sürekli olarak reddediyor. Tamamlayıcı sağlık sigortası hiçbir işlemi karşıla
Neova Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçemin kapsamında, yıl içinde tek seferlik olmak üz...ere kullanılabilecek bir check-up hizmeti bulunuyor. Poliçemi 16 Mart 2026 tarihinde aldım ve kısa bir süre sonra check-up randevusu oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Müşteri
Neova Sigorta 15 Mayıs 2026 sabah saat 08.35'te Balıkesir/Burhaniye'de Ören Yolunda 17 kr... 760 plakalı aracımla işime ...giderken yaya geçidinde bekleyen yayayı görünce durmam üzerine arkadan gelen aracın aracıma çarpması sonucu hasarlı trafik kazası yaşadık. Tutanaklar tutuldu. Aracımın onarım gider
Neova Sigorta üzerinden geçen sene otomobilime kasko yaptırmıştım. Bu sene hem kasko poliçemi hem de 17.06.2026 tarihind...e yenilenecek olan zorunlu trafik sigortamı farklı sigorta şirketlerinden yaptırdım. Buna rağmen Neova Sigorta, benim onayımı almadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kasko
"Çok teşekkür ederim İlginiz için. Daha önce başka bir sigorta şirketinden yaptırmıştım. Çok mağduriyet yaşadım. Gerçekten Neova Sigorta iyi ve kurumsal bir firma"
Neova Sigorta'dan ocak ayında şirketime ait araç için 472199791 no.lu kasko... poliçesini satın aldım. Acentem poliçe yaptırırken gerekli bilgilendirmele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
