to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da 28 Gün Süren Ödeme Onayı Gecikmesi Aracımın Teslimini Engelliyor
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyasında, eksper raporu iletilmiş olmasına rağmen 03.07.2026 tarihinden bu yana ödeme onayı verilmedi. Hasar dosya numaram 2245812’dir.
Aracımın onarım işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, ödeme onayı çıkmadığı için yaklaşık 28 gündür serviste bekleyen aracımı teslim alamıyorum. Neova Sigorta çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dosya sorumlusu ile kesinlikle görüşemiyorum, her seferinde sadece ödeme tarihinin belirlenmesi için 3–4 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreç uzadıkça mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Onarım işlemleri tamamlanmış ve uzun süredir serviste bekleyen aracımın, ödeme onayının ivedi şekilde sonuçlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 246533 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Burak Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden takip 246533 numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Zamanında destek sağlandı teşekkür ederim.
