to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da 400703758 numaralı konut sigorta poliçem ve 2052287 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Nur Sokak’taki konutumda 27.12.2025 tarihinde lavabo ve banyo kısmında su kaçağı oluştu, banyodan yatak odasına ve bina içi merd
Neova kaskom kapsamında aracımın göçük onarımı için anlaşmalı RS Boyasız Onarım servisine ulaşmak istedim. Aracım 2024 m...odel Opel Crossland. Neova’nın yönlendirmesiyle Etimesgut RS Boyasız Onarım servisini 2 gündür defalarca arıyorum, her seferinde hatta müzik eşliğinde bekletildikten sonra telefon
Neova Sigorta’da hem kasko hem sağlık sigortası tarafında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Full kaskolu aracım 37 gündür serv...iste beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, Neova Sigorta’dan onay çıkmadığı için aracım hâlâ onarıma alınamıyor. Bu süre zarfında aracımdan faydalanamıyor, günlük hayatımda ci
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum s...u hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi. Poliçemde su hasarının ka
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model, henüz bir yılı bile dolmamış aracıma 31 Ocak 2025 Çarşamba günü saat 14.30’da... arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası kaskosunu yaptırmış olduğum Neova Sigorta’yı aradım, aracım şirketin anlaşmalı servisi olan
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için iyi günler diliyorum"
31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’de karıştığım trafik kazasında tutanakla...ra göre %100 haklı bulundum ve plakası 07 ler 32 olan Ford Focus 1.6 tdcı a
Neova Sigorta ile çalışmayı düşünen herkesi uyarmak istiyorum, sakın bu sigorta ile çalışmayın, başınıza iş alırsınız. N...eova Sigorta’dan yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası yüzünden bir yıldır çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hastanede muayenemiz bitmesine rağmen her seferinde en az yarım saat
02.10.2025 tarihinde otoyolda motorumla seyir halindeyken bir aracın motoruma çarpması sonucu ağır şekilde yaralandığım ...bir kaza geçirdim. Karşı taraf zeyil yaptırmadığı için süreç baştan itibaren aksadı, Neova Sigorta ile 6 ay boyunca defalarca telefon ve mail yoluyla görüştüm, her seferinde “talep
Neova Sigorta’daki 405279767 numaralı poliçem kapsamında, Mersin ili Akdeniz ilçesi Kiremithane Mahallesi’ndeki iş yerim...in dış cephe camında oluşan hasar için cam hasar dosyası açtırdım. Hasarı yaklaşık 10 gün önce, kiracım iş yerini boşaltırken fark ettim; kendisi de hasarın yeni olduğunu söyledi.
03.03.2026 tarihinde kontrolsüz bir kavşakta aracıma başka bir araç çarptı ve oluşan hasar sonrası aracımı Neova kasko k...apsamında yapılmak üzere servise bıraktım. Yedek parçalar yurt dışından yaklaşık 3 haftada geldi, aracımın tamiri yapıldı ve araç aslında teslime hazır şekilde serviste bizi bekliy
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara otoban girişinde aracım bozulduğu için Neova kasko kapsamında çekici talebinde bulundum. ...Çekicinin geç gelmesi nedeniyle uzun süre yolda mağdur oldum ve bu süreçte aracımda ek hasar oluştu. Özellikle aracımın dışındaki çıtalar zarar gördü ve bazıları tamamen koptu. Ya
Neova Sigorta’da aracımın satışı sonrasında iptal edilen poliçeme ait tutarın iadesi 30.04.2026 tarihinden bu yana hâlâ ...yapılmadı. Poliçe numaram 00KQ4MJ’dir. Araç satışından sonra poliçem iptal edildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri numaram üze
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali için 04.05.2026 tarihinde acente çağrı merkezi üzerinden ba...şvurdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde bana sadece yoğunluk olduğu, ilgili departmana iletildiği ve en kısa sürede ha
Neova üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesin...e rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mail üzerinden Neova ile görüştüm. Her seferinde ö
"Çok ilgilendiler konuyu çözdüler :)"
Neova Sigorta’dan 16.05.2025 – 16.05.2026 tarihleri arasını kapsayan genişl...etilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında toplamda 12 ay boyunca
Neova Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmadan önce, şirketin internet sitesinden hangi hastaneler ve doktor...ların sisteme dahil olduğuna dair bilgi aldım. Bu listede Mersin City Hospital ve çocuk doktoru P**** G**** yer aldığı için, çocuğumuzun takibini bu doktor üzerinden sürdürmeye kar
"Ben teşekkür ederim problemi çözüme ulaştırdığınız için"
30.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 hakl...ı bulundum ve aracım perte ayrıldı. Plakası 42 bmz 66 olan aracım için Neov
13.03.2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2106591 numaralı kasko dosyam açıldı. Tarafıma ait 2010 model Fiat Fiorino E...motion, 190.000 km’deki aracım için sigorta şirketi tarafından 320.000 TL rayiç değer belirlendi. Ancak kendi yaptığım detaylı piyasa araştırmasında, aynı segment, motor ve donanım
Neova Sigorta üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ekran kırılması sigortası yaptırdım. 30.04.2026 tarihinde ekran k...ırılması hasarı yaşadım ve sonrasında hasar bildirimi yapmak istedim ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli internet sitesine yön
Neova Sigorta’da bulunan 398911881ö numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem sona erdiği için başka bir sigorta şir...ketiyle anlaşma sağladım. Yeni sigorta şirketim, işlemlerimin tamamlanabilmesi için Neova Sigorta’dan geçiş bilgilerimin iletilmesini istedi. Bu sebeple Neova Sigorta’ya iki kez t
Ford Courier 2014 hususi kamyonetim için Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, 2025 yılının 6–7. Aylarınd...a yaşadığım ufak bir sorun nedeniyle poliçem aç kapa oldu. Buna rağmen hasarsızlık koruma teminatım poliçe maddelerimde mevcutken, 2025 yılında 5. Kademede, 2026 yılında ise 6. Kad
Neova Sigorta nezdinde 13/04/2026 tarihinde araç değer kaybı için yazılı olarak başvuru yaptım ve dosyam 2082351 değer k...aybı dosya numarası ile kayıt altına alındı. Başvurum üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketi defalarca aradığımda
26 Mart tarihinde yaptığım kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tarafıma bildirildi ve aracım için Neova Sigort...a üzerinden aynı gün kasko hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda, aracın tamir masrafının rayiç bedeline yakın olduğu gerekçesiyle aracım pert oldu olarak değerlendiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
