Neova Sigorta’nın Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Dosyanın Haksız Kapatılması

Neova Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. 2023 model, çizik dahi olmayan, ilk bakımına dahi girmemiş, sıfır ayarındaki Küba Space 50 CC motosikletim 2025 yılında kaza yaptı. Kaza sonrası yetkili servis motosiklet için 33.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Neova Sigorta ise aracı pert kaydı yapıp motosikleti benden almak şartıyla yalnızca 25.000 TL ödeme teklif etti.

Ben bu teklifi, motosikletimin durumu ve piyasa koşullarıyla kesinlikle uyumsuz bulduğum için kabul etmedim. Bunun üzerine şirket, dosyayı “eksik dosya” gerekçesiyle kapattığını telefonla arayarak bildirdi ve herhangi bir ödeme yapmadı. Karşı tarafın hem trafik sigortası hem de kaskosu mevcut olmasına rağmen, küçük bir motosikletin onarımını bile çözemeyen, dosyayı kapatıp müşteriyi ortada bırakan bir süreçle karşılaştım.

Neova Sigorta’dan, beni mahkeme süreçleriyle uğraştırmadan bu mağduriyetimi gidermesini, motosikletimin gerçek değerini ve hasarını dikkate alan adil bir ödeme yapmasını ve dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.