to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Dosyanın Haksız Kapatılması
Neova Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. 2023 model, çizik dahi olmayan, ilk bakımına dahi girmemiş, sıfır ayarındaki Küba Space 50 CC motosikletim 2025 yılında kaza yaptı. Kaza sonrası yetkili servis motosiklet için 33.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Neova Sigorta ise aracı pert kaydı yapıp motosikleti benden almak şartıyla yalnızca 25.000 TL ödeme teklif etti.
Ben bu teklifi, motosikletimin durumu ve piyasa koşullarıyla kesinlikle uyumsuz bulduğum için kabul etmedim. Bunun üzerine şirket, dosyayı “eksik dosya” gerekçesiyle kapattığını telefonla arayarak bildirdi ve herhangi bir ödeme yapmadı. Karşı tarafın hem trafik sigortası hem de kaskosu mevcut olmasına rağmen, küçük bir motosikletin onarımını bile çözemeyen, dosyayı kapatıp müşteriyi ortada bırakan bir süreçle karşılaştım.
Neova Sigorta’dan, beni mahkeme süreçleriyle uğraştırmadan bu mağduriyetimi gidermesini, motosikletimin gerçek değerini ve hasarını dikkate alan adil bir ödeme yapmasını ve dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 248551 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Ersoy Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Verilen teklif zararımın dörtte biri bile değil yine çözüm sağlamadan aramış olmak için aradılar sonuç yok
Neova Sigorta, ilk teklifinde 25.000 TL ödeme önerdi ancak bu tutar motosikletimin gerçek değerine ve onarım masrafına çok düşük geldi. Teklif sonrası bir geri dönüş almadım; bazı yetkililer ilgiliydi fakat son arayan kişi bu süreci takip etmedi.
Neova Sigorta şirketi alacağına Kartal borcuna karga Benim mağduriyetimi gidermedikleri gibi karşı tarafın %75 kusurlu taraf şişirilmiş onarım ücretini utanmadan icra yoluyla tanzim etme yoluna giden motorsiklet in masrafını bile karşılamaktan aciz bir sigorta şirketi sigorta yaptırırken karşı tarafın masrafını ilgilendiriyor diye önemsemiyoruz ama dikkat etmek gerekiyor kul hakkına giriyoruz En ucuz yapan sigorta şirketine yaptırıyoruz sigortayı ben hem suçlu olmasına rağmen onun yüzünden ben cereme çektiğim şahıs ve mağdur eden Neova Sigorta ve çalışan şahıslara cebimden çıkan çıkacak olan maddi ve manevi hakkımı helal etmiyorum kendilerinden çıksın
