to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Televizyon Hasarına Cevapsızlık
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam kapsamında yaklaşık 1 ay önce evimde televizyon hasarı oluştu. Poliçem olmasına rağmen bu hasarla ilgili süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hasar sonrasında defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen ne telefonlarıma geri dönüş yapıldı ne de maillerime cevap verildi. Herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım, dosyamın durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Neova Sigorta’dan televizyon hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını, dosyamla ilgili olarak acil geri dönüş yapılmasını, yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet için özür dilenmesini ve oluşan maddi zararımın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 249756 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Doğukan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
