to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Onayı İçin Saatlerce Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Neova Tamamlayıcı Sağlık sigortam ile 45 dakikadır İstanbul Esenler Medipol Hastanesi’nde provizyon onayı için bekliyorum. Muayenemi oldum, ancak provizyon bir türlü düşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.
Hastanede şu an yaklaşık 10 kişi aynı şekilde Neova müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamıyoruz, geri dönüş alamıyoruz. Hem hastane hem sigorta tarafında tamamen aksayan bir süreç yaşıyoruz ve mağdur durumdayız.
Provizyon sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, müşteri hizmetleri tarafında da erişilebilir ve hızlı bir destek sunulmasını, bu yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi takip 246850 numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
