Neova Sigorta Eksper
59 şikayet
Neova Sigorta’dan İkame Araç Süre Uzatma Talebimin Haksız Reddine Şikayet
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için, hasarlı aracımı 16 Temmuz’da İstanbul... Sancaktepe’deki Inter City servisine teslim ettim. Serviste yaklaşık 1 hafta kalacağı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma sadece 5 günlük ikame araç tanımlandı. Aracım halen serv
Neova Kasko Cam Değişimindeki 20 Günlük Gecikme Ve Zorla Teslim
Neova kasko poliçem kapsamında Opel Mokka 2022 model aracımın cam değişim hakkı ile ilgili yaklaşık 20 gündür çözülmeyen... bir sorun yaşıyorum. Cam hasarı sonrası Opel yetkili servisine giderek benden istenen tüm araç bilgilerini, evrakları ve beyanlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim, dosyam açıldı a
Neova Sigorta'da Hasar Ödemesi Keyfi Olarak Düşürüldü Ve Ödeme Yapılmadı
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 4 Mayıs’ta evimde meydana gelen su basması nedeniyle hasar... kaydı açtım. 13 Mayıs’ta istenen tüm evrakları eksperinize teslim ettim. Evin tadilatı için ustalardan aldığım teklif KDV hariç 100.000 TL civarındaydı. Buna rağmen eksperiniz ban
Neova Sigorta’dan Eksik Hasar Ödemesi Ve Çözüm Eksikliği
Ben Sultan A******, Neova Sigorta’nın konut poliçesi kapsamında 23 Mayıs’ta tavan akması sebebiyle hasar bildirimi yaptı...m. Haziran ayında gelen eksper, hasar bedelini 7.000 TL olarak iletti; ancak 12.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 6.000 TL ödeme yapıldı. Eksperle tekrar görüştüğümde, hatanın kend
Zirve Ekspertiz’in Yerinde İnceleme Yapmayıp Hasarı Reddetmesi
Neova Sigorta’ya ait 5066***32 numaralı poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarıyla ilgili olarak Zirve Ekspertiz’in tutu...mundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 4 Temmuz Cumartesi günü duşakabin camım patladı, 6 Temmuz Pazartesi günü de hasar için başvurumuzu yaptık. Cam hasarı poliçemde kapsam dahil

Evye Sifon Tamirinde Uzun Bekleyiş Ve Acil Eksper Gönderimi Talebi
Neova Sigorta’dan konut yangın sigortam kapsamında evye sifonumla ilgili yaşadığım problem için 29 Haziran 2026 tarihind...e hasar bildirimi yaptım ve 2282199 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 aydır evyemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hasar kaydı açılmasının üzerinden bir hafta geçmesine r
Neova Sigorta’nın İş Yeri Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Çelişkili Evrak Talepleri
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri kasko poliçemiz kapsamında, Mersin Silifke Atakent’te faaliyet gösteren Sü...zer Otelcilik Tur. Ltd. Şti. İsimli işletmemizde 23 Şubat tarihinde yüksek voltaj nedeniyle yaklaşık 1.075.000 TL civarında hasar meydana geldi. Hasar sonrası eksper geldi ve incel
Su Baskını Sonrası Gider Masrafının Poliçe Kapsamında Ödenmemesi Ve Uzayan Hasar Süreci
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 2 Haziran 2026 tarihinde evimde konut içi su basması yaşad...ım. Olay sonrası çağrı merkezini arayarak hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma eksper yönlendirildi. Eksper yaklaşık bir ay önce evime gelerek inceleme yaptı. Su baskını sonucunda ç
Yanıltıcı Sovtaj Bilgilendirmesi Ve Haksız Ödeme
26 Nisan 2026 tarihinde Adana Çukurova’da motosikletimle kaza yaptım. Araç, ruhsat sahibi kardeşim Nilgün K*** adına kay...ıtlı, kazayı yapan ise benim, Metin K***. Kazadan sonra motosikleti Honda yetkili servisine bıraktım, daha sonra parça bulunamadığı ve park alanı olmadığı gerekçesiyle başka bir se
Uzun Süreli Onarım Gecikmesi, İkame Araç İadesi Ve Gizlilik İhlali
"Bana ulaşıp aracımın tamir surecini başlattılar ilgili kişilere teşekkür ederim"
Neova kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunan servise aracımı b...ıraktım ve aracım tam 15 gündür serviste beklemesine rağmen hâlâ tamire başlanmadığı bilgisi veriliyor. Sürecin incelemede olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyo
Neova Sigorta Eksperinin Raporu Görmezden Gelmesi Ve Dört Bin TL'lik Onarım Ücretinin İadesi Talebi
Neova Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında yer alan bulaşık makinem 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Poliçe numara...m 410588612, hasar dosya numaram ise 2236659’dur. Hasar kaydı oluşturmak için telefonla Neova Sigorta’yı aradım, hasar dosyası açıldı ve bana yetkili servis çağırarak arıza tespiti
İkame Araç Süresi Uzatması Bildirimi Görülmezden Gelindiği İçin Mağdur Oldum
Neova Sigorta poliçemde yer alan ikame araç hakkım ve Hara Filo’nun süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 11.06.2026 tarihinde sigorta acentem aracılığıyla, poliçemde yer alan ikame araç süresinin 10 günden 15 güne çıkarılması talep edildi. Eksper bu talebi değerlendirerek ikame a
Kaba Eksper Ve Neova Sigorta’da Doğrudan İletişim Eksikliği
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Neova sigortadan arkadaş aradı durumu sözlü bir şekilde dinledi ilgileneceklerini konuyu takip edeceklerini beyan ettiler durumu ilerleyen günlerde yine güncelleyeceğim ama şu aşamada müşteri memnuniyeti açısında ivedilikle arayıp görüşmeleri beni memnun etti teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde İstanbul ilinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonrası aracım... servise çekildi ve eksper aracıma pert kararı verdi. Yaklaşık 24 gündür aracımı kullanamıyorum. Bu süreçte dosyam Neova Sigorta üzerinden ilerlerken, eksper olarak da Ertan Sigor
Ekspertiz Yetersizliği Nedeniyle Hasar Red Kararı Ve Tazminat Talebim
02.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki evi Eminevim aracılığı ile satın aldım. Eminevim, kendi paramız ile Neova Sig...orta üzerinden konut paket katılım sigorta poliçesini deprem, bina ve eşya teminatlı olacak şekilde otomatik olarak yaptırdı. 01.06.2026 tarihi itibarıyla evde yağmur suyundan kay
Su Sızıntısı Nedeniyle Duvar Kabarması Ve Yetersiz Boya Teklifi
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız ve her yıl yenilenen konut sigortamız kapsamında, Mart 2026’da üst kattan dairemize su g...elmesi sonucu evimizin duvarlarında kabarma ve ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası eve gelen eksper inceleme yaptı ancak sonuç olarak sadece boya masrafını karşılayabileceklerini söy
Neova Sigorta’nın Yetersiz Ödemesi Ve Hasarlı Evim Kullanılamaz Durumda
İzmir Dikili’de bulunan dubleks yazlık evimde Mart‑Mayıs ayları arasında etkili olan yağmurlar ve yağmur sularının birik...mesi sonucu, üst katta komple tavanda ve merdiven boşluğunda ciddi hasar oluştu. Bu nedenle 07.05.2026 tarihinde Neova Sigorta’ya konut sigortam kapsamında hasar müracaatında bulun




Eksper Değişikliği Talebime Cevap Alamadım Süreç Durdu
Neova Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım ve dosya numaram 2213460 olarak ...oluşturuldu. Dosyama atanan eksperle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle eksper değişikliği talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya sorumlu
Neova Sigorta’da Parça Tedarikindeki Üç Aylık Gecikme Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
Şubat ayında karıştığım bir kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, Citroen C5 Aircross marka aracımla i...lgili Neova Sigorta nezdinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Şubat’ta Kocaeli‑Gebze’de Anıl Otomotiv Kaporta servisine getirilen aracım, yaklaşık üç aydır hâlâ parça tedariki be
Ekspertin Mail Gönderimindeki 14 Günlük Gecikme Hasar İşlemlerini Erteledi
"Dosya değerlendirilmiş. Hasarın hesabıma ödeneceğine dair mail tarafıma ulaştı. Bilgilendirme ve sürecin sonuçlandırılmasındaki yardımlarınız için teşekkür ederim."
Karaman’daki konutumda meydana gelen su hasarı nedeniyle 06 Mayıs Çarşamba ...günü Neova Sigorta’yı arayarak 2193683 numaralı hasar dosyasını açtırdım. İ
Kasko Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Derhal Ödeme Talebi
Neova Sigorta üzerinden kaskolu olan 2012 model Mercedes c180 aracım 10 Mar...t tarihinde perte ayrıldı. 1400 değerindeki aracımı 1230 bedelle kabul eder
Kasko Poliçesindeki İkame Araç Hakkı Üçüncü Günde Kesildi
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde yılda iki kez, her seferinde 15 gün süreyle ikame araç sağlanacağı a...çıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşamış olduğum hasar sonrasında bu hakkım haksız şekilde kısıtlandı. Aracımı 04.05.2026 tarihinde servise tadilat için bıraktım ve aracımın en a

Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Yeniden Hesaplama Talebi
23/03/2026 tarihinde gerçekleşen kazada, değer kaybı dosya numarası 2178905 olan hasarımda, Neova Sigorta tarafından sig...ortalı olan karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. 2012 model Chevrolet Cruze 1.6 Sport Plus aracımda meydana gelen değer kaybı için tarafıma 05/05/2026 tarihinde 15.000 TL ödeme ya
Neova Sigorta Araç Değer Kaybı Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Neova Sigorta nezdinde 13/04/2026 tarihinde araç değer kaybı için yazılı olarak başvuru yaptım ve dosyam 2082351 değer k...aybı dosya numarası ile kayıt altına alındı. Başvurum üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketi defalarca aradığımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















