Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Eksper

256 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Ömer
3 gün önce
126
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Ömer
6 gün önce
99
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz

profile
Ali
2 hafta önce
953

Dosya numarası 1415472 ile ilgili Neova Sigorta'ya şikayetim bulunmaktadır. 34 GHD 196 plakalı aracıma altı gün önce bir tır çarptı ve şirket tarafından ekspertiz gönderilemiyor. Bu nasıl bir iştir anlamıyorum. Benim üç aracım var ve kaza yapan da oldu. Böyle bir sigorta şirketi ile daha önce karşıl...

Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz
Neova Sigorta Şikayet Var Ekspertiz
5
Çözüldü

Neova Sigorta 1382653 Numaralı Dosya Eksik Ödeme

profile
Bayram
2 hafta önce
243

1382653 numaralı dosyada eksik ödeme yapılmıştır. C**** Ü******* dosya sorumlusu olarak belirtilmiştir. 18.300 lira olarak anlaştığımız işçilik ve par...

3

Neova Sigorta Trafik Hasar Dosyası

profile
Kalem
3 hafta önce
774

Ocak ayının son haftasında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve süreç başladı. Gerekli eksper raporlarından sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova firmasına 1387631 numaralı dosyam iletildi. Müşteri temsilcisi telefon ile arayarak 20 bin TL civa...

1

Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor

profile
Yusuf
3 hafta önce
515

Neova Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. Kasko süresi içerisinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Eksper raporunda ve trafik tutanağında da karşı taraf tam kusurlu olarak gözükmekteydi. Ancak Neova Sigorta, bana da %50 kusurluymuşum gibi sisteme işlemiş ve hasarsızlık indirimim ...

Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor
Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor
Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor

Neova Sigorta İkame Araç Vermeme

profile
Alper
3 hafta önce
346

Neova Kasko poliçem var. Kaza yaptım. Dosyalar açıldı. Eksper geldi ve gerekli incelemeler yapıldı. Kendi aracım yerine poliçemde yazılı olan ikame araç istediğinde bulundum. Tüm işlemler ve evraklar tamam olmasına rağmen ikame araç bir türlü verilmiyor.

Neova Sigorta Kasko Eksper Ve Oto Servis Şikayeti

profile
Cevat
15 Şubat
320

Aracım ile kaza yaptım. Ön tampon ve sağ far değişimi için karar verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala aracım teslim edilmedi. İkame araç 5 gün verildi. 5. Günde kiralama şirketi araca ihtiyacım olduğu halde geldi aldı. Ertesi gün tekrar aradı araç verelim diye ben mağdur olduktan sonra napay...

1

Neova Sigorta Ödeme Sürecinin Uzatılması

profile
Cihan
06 Şubat
790

Dosya numarası :1396432 Neova katılım sigortada imm poliçesi bulunan araç ile kaza yaşadım. Kazada karşı taraf tam kusurluydu. Tarafıma yapılması gereken ödemeler eksper tarafından belirlendi. Ödememi alabilmek için hem trafik sigortasına hem de Neova sigortaya dosya açtırmak istedim fakat trafik si...

1

Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask

profile
Murat
01 Şubat
1.472

Neova Sigorta'dan kasko hizmeti satın aldım. Aracım 3 gün sonra bir kazaya karıştı ve bu kazadan dolayı aracımın ön camında hasar oluştu. Ancak, eksper ön camın değiştirilmeyeceğini söylüyor. Bu konuyla ilgili yaşadığım süreci ve haksızlık yapıldığını düşündüğümü sizlerle paylaşmak istiyorum.

Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask
Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask
Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask
1

Neova Sigorta Kombi Arızası Ve Sigorta Reddi

profile
Burak
26 Ocak
988

Merhaba, 3 senedir Neova Sigorta'dan konut ve DASK sigortam var ve hala devam ediyor. 2 hafta önce kombim arızalandı, Neova'yı arayarak durumu anlattım. Onlar da servisi çağırmamızı, ödemeyi yapmamızı ve sonrasında uygunsa ödemeyi yapacaklarını söylediler. Servis geldi ve iki tane parça değişti. Son...

1

Neova Sigorta Ödeme Sürecinin Uzatılması

profile
Erdinç
23 Ocak
134

23 Aralık 2023te trafik kazası geçirdim ve aracımı direkt ustaya götürdüm. Orada açılan dosya ve onarımlar tamamlandı. Eksper dosyayı Neova sigortaya gönderdi. 22 Ocak tarihinde sigortaya gönderilen dosya için 2 Şubat ödeme günü verildi ve aracımın onarım masraflarını ustaya vermeden aracı da teslim...

1

Neova Sigorta Çok Sıkıntılı Ve

profile
Özkan
18 Ocak
1.043

20 Aralık 2023 tarihinde 2007 model Volkswagen Transporter VIP aracım park halindeyken arkadan çarptılar. Aracımı sanayide bir dükkana götürdüm ve aracım için dosya açılarak eksper firması geldi. Eksper, incelemelerinin ardından aracımı üç hafta benden habersiz depoda beklettiler. Daha sonra sigorta...

1

Neova Sigorta Kasko Hizmetinde Yaşanan Gecikme Kabusu

profile
Kerem
15 Ocak
1.148

20 Aralık 2023 tarihinde 2014 model Volkswagen Passat B8 kasa aracımla bir kazaya karıştım. Aracımı sanayide bir dükkana götürdüm ve aracımın dosyası açılarak eksper firma geldi. Eksper, incelemelerinin ardından bize parçaları tedarik edemediklerini, kendimizin tedarik etmemiz gerektiğini söyledi. B...

1

Neova Sigorta Kaskolu Aracın Hasar Tespit Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Bünyamin
27 Aralık 2023
1.053

25 gün önce ufak bir kaza geçirdik, Neova'dan kaskolu olduğumuz için araç için çekici istedim. Çekici 5 saat sonra geldi, aracı gece 2'de servise bırakabildik. Sonra hasar tespiti için eksper gitmiş, sigorta kazayı şüpheli bulmuş. 1 hafta sonra bir haftalık ikame araç aldık. Uzatılmasını istedik anc...

1

Neova Sigorta İkame Araç Mağduriyeti

profile
Mine
23 Aralık 2023
1.034

14.12.2023 tarihinde geçirmiş olduğum kaza nedeniyle kasko şirketiniz tarafından tarafıma Zeplin oto kiralama tarafından 16.12.2023 tarihinde bir ikame araç teslim edildi. İkame araç talebi oluştururken Beypazarı’nda 8-17 mesai ile çalıştığımı, günlük gidiş geliş yaptığımı, Sincan’a kadar ulaşımın a...

Neova Sigorta İkame Araç Mağduriyeti

Neova Sigorta Hasar Ödemesi Yapılmıyor

profile
Hüseyin
04 Aralık 2023
736

1316453 dosya numaralı aracımızda hasar ödemesi yapılmıyor. Her aradığımızda dosyada hasar evrakları eksik deniliyor, beş kez göndermemize rağmen yine aynı şey söyleniyor. Eksper ile irtibat kurduğumuzda ise eksik evrak olduğu zaman bizim dosyayı kapatmamızın mümkün olmadığını söylediler; hatta iki ...

Neova Sigorta Eksperleri Davranışları Rahatsız Edici

profile
Eren
28 Kasım 2023
597

Neova Sigorta'dan 133**14 dosya numaralı 55**c33 plakalı aracı tamirhanemde yaptım araç 14.11.2023 tarihinde kaza yaptı kaskodan dosya açtık Neova Sigorta bize ekspertiz olarak m*** A**'ı atadı gelen eksper bize yollaması gereken parçayı 1 haftadan uzun süre yollamadı ve dosyayı kapatmak için aradığ...

profile
Hasancan
04 Ocak
383
Hasancan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör