Nays iade

Nays Kart kullanıcısıyım. Nays tarafından sunulan Youtube.com Premium’da %50 para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Youtube.com Premium aboneliğinin nasıl alınması gerektiğine (uygulama, web sitesi veya uygulama marketi üzerinden) dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, yaptığı...

SuperStep (E*** P********) firmasından 23.10.2025 tarihinde 5.088,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaşmadığı için iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini yaptığını ve ödemenin Nays üzerinden yapılacağı için bankanızla görüşün diyerek sorumluluğu Nays’e yönlendirdi. Ödemeyi Nays ...

01.12.2025 tarihinde Play Store üzerinden chatgpt için üyelik satın aldım ve bu ödemeyi Nays kartımla gerçekleştirdim. Nays’in kampanyasından faydalanarak bu üyeliğin tanımlanacağını düşündüğüm halde, ne kampanya kapsamında bir tanımlama yapıldı ne de herhangi bir indirim ya da avantaj yansıtıldı. ...

Nays üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 23 Kasım tarihinde 79,99 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin %50’si olan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun ardından uygulama içi mü...

15.11.2025 tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden 611,05 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcının kullanıcı adını yazarken bir harf eksik kaldığı için işlem karşı tarafa ulaşmadı, ancak tutar hesabıma da geri dönmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen param günlerdir ortada yok durum...

Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...

Nays hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Paramı geri çekmek istediğimde sistem "Müşteri olmanız gerekiyor" uyarısı veriyor. Ancak müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda, kimlik ve NFC aşamalarından sonra sürekli "Uygun Değilsiniz" hatası alıyorum. ​Kısacası; sisteminiz beni müşteri yapmıyor. ...

Nays Dijital Hesap (18 yaş altı) kullanıcısıyım. 17 Kasım 2025 tarihinde Erzincan’daki bir ATM’den hesabıma 900 TL para yatırdım. Ancak, hesabıma para yatırdıktan sonra hem para transferi hem de online alışveriş işlemleri yapamadım. Uygulamada “18 yaş altı müşteri olamaz” şeklinde bir hata mesajı il...

Nays Dijital Hesap üzerinden Netflix kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında %50 hediye para verileceği belirtiliyordu. 5 Kasım 2025 tarihinde 379,99 TL tutarında ilk ödememi yaptım, ancak bu işlemden sonra hediye param yatmadı. 14 Kasım 2025’te hesabımdan tekrar 379,99 TL çekildi ve...

Bugün Nays Dijital Hesap üzerinden Android uygulaması ile 5.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim (İşlem/Müşteri No: 2865259318). Parayı TR59**************************55 IBAN numarasına, Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Adına gönderdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı ve h...

2 Kasım’da Nays mobil uygulaması üzerinden Nays bakiyemden Pratik İşlem Ödeme Hizmetleri hesabına 2000 TL havale yaptım. İşlem uygulamada “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafa ulaşmadı ve bakiyemden 2000 TL eksildi. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Bugün Nays sanal kartımla Netflix üzerinden 189,99 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, Nays’ın kasım ayı kampanyası kapsamında değerlendirilmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Oysa kampanya hâlâ devam ediyor, ancak ödemenin erken çekilmesi nedeniyle iade hakkım tanımlanmadı. Kon...

18 Ekim tarihinde Nays Kart’ıma yapılması gereken 1.499 TL tutarındaki iade, aktif olarak kullandığım hesabıma değil, daha önce kapattığım kartıma yansıtıldı. Bu durumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ aktif hesabıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her sef...

23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....

11.10.2025 tarihinde, İş Bankası'nın alt markası olan Nays kartımdan bilgim dışında Google adına 234,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Google hesabımı ve aboneliklerimi kontrol ettim, herhangi bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Banka ile iletişime ...

03/10/2025 tarihinde saat 10:07’de Nays uygulaması üzerinden Nays kartımla 756,42 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam gerektiğini atladım ve bu nedenle yanlışlık oluştu. İşlemin referans numarası: havale/h2510303620432’dir. ...

22 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Nays kartımla CK Boğaziçi Elektrik’e 2.840 TL tutarındaki faturamı ödedim. İşlem referans numaram: 22/09/2025/1900/8888/8888. Ancak aradan geçen süreye rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ck Boğaziçi ile görüştüğümde ödemenin banka tarafından iptal e...

18 Eylül tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden DeFacto alışverişi yaptım ve hesabıma 300 TL DeFacto puan tanımlandı. Daha sonra bu puanları kullanarak bir alışveriş daha yaptım. İlk alışverişi iade ettiğimde, nakit iademden 300 TL puan eksiltildi. Ardından puanla yaptığım alışverişi de iade etti...

Nays uygulaması üzerinden DeFacto'dan sipariş verdim. Yaptığım tutar karşılığı 270 DeFacto cüzdan para hediyesi geldi. Aldığım bir ürünü iade etme durumum oldu. 500 küsur DeFacto tutarı geri yatırdı fakat Nays ana param üzerinden 270lirayı geri çekti Şimdi sorun şu, ana paramdan neden kesildi anlama...

22.09.2025 tarihinde İş Bankası'na ait Nays mobil uygulaması üzerinden Turkcell'e 260 TL tutarında fatura ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında "teknik bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi. ...

İş Bankası Nays uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şahinler Gıda’da yaptığım alışverişte, market tarafından yanlışlıkla 1.159,50 TL fazla çekildi ve bu tutar hemen iade edildi. Ancak sonrasında Nays hesabıma aynı tutar fazladan yatırıldı ve birkaç gün sonra geri çekildi. Buraya ...

Nays hesabım üzerinden Comnet Bilişim hizmeti için yaptığım 1194 TL tutarındaki ödemenin iadesini yaklaşık 1 senedir bekliyorum. İade talebimi Nays uygulaması üzerinden ilettim ve referans numaram ISBN1253812682'dir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde işlem ertelend...