Naos Stars Puan Kodu Kabul Etmiyor Ve 20 Puan Boşa Gitti

Kübra · 2026-05-07T23:12:37+03:00

Naos Stars sisteminde puan okutma ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 22 Nisan’dan önceki dönemde elimde bulunan puan kodunu sisteme girmek istedim ancak sistem kodu kabul etmedi ve puanlarım hesaba tanımlanmadı. Aynı sorunu denemelerime rağmen hala yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında yetkililerle/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sistemin kabul etmediği bu kod nedeniyle 20 puanım boşa gitme durumunda kaldı. Naos Stars yetkililerinden, sistemin kabul etmediği bu kodla ilgili gerekli incelemenin yapılarak 20 puanımın manuel olarak hesabıma eklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Naos Stars

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Kübra

Geri dönüşleri aynen şu şekil 'Ürün görsellerini puan kodları ve QR kodu ile giriş yapabilirsiniz. Dalga geçiyorlar resmen. Benim hatalı kod yerine yeni kod a ihtiyacım var yardımcı olmuyor kimse

Kübra

Naos Stars sistemine puan kodumu girdiğimde kod kabul edilmedi, 20 puanım hesabıma eklenmedi. Yetkililerle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Bu sorunun manuel olarak düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için sistemde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Naos Star Uygulamasında QR Kodları Tanınmıyor, Puan Yüklenmiyor Ve Destek Ulaşılamıyor

Ozge

Naos Stars

279

Naos Star uygulamasında satın aldığım ürünlerin üzerindeki QR kodları okutarak puan tanımlamaya çalıştığımda “uygun puan kodu bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve puan yüklenmiyor. Uygulamaya kendi telefon numaramla, kişisel hesabımla giriş yapıyorum ancak yeni kod girmeye çalıştığımda sistem bu hata...

naos-star-uygulamasinda-qr-kodlari-taninmiyor-puan-yuklenmiyor-ve-destek-ulasilamiyor-1.jpg

QR Kodundan Puan Gelmiyor: Sistem Hatası

Didem

Naos Stars

247

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulaması üzerinden QR kodumu okutarak puan kazanmaya çalışıyorum. QR kodu okutulduğunda sistem kodu algılıyor gibi görünüyor ancak işlem tamamlanmıyor ve “puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle puanlarım hesabıma eklenmiyor. Şu ana kadar bu sorun için ...

Naos Stars Uygulamasına Erişemiyorum Ve Puanlarım Görülemiyor

Hülya

Naos Stars

459

Uzun süredir Naos Stars mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama içinden de destek almak istediğimde bu kez “teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yazı yazamıyor, talep...

naos-stars-uygulamasina-erisemiyorum-ve-puanlarim-gorulemiyor-1.jpg

1 Destek

Naos Stars Giriş Sorunu Ve Puanlarımın Korunması Talebi

Aslıhan

Naos Stars

725

Naos Stars uygulamasını yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranı açılıyor, telefon numaramı ve her zaman kullandığım doğru şifremi yazmama rağmen sistem “Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor. Gün i...

naos-stars-giris-sorunu-ve-puanlarimin-korunmasi-talebi-2.jpg

naos-stars-giris-sorunu-ve-puanlarimin-korunmasi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Naos Stars Puanlarım Açıklamasız Silindi Ve Güvenim Sarsıldı

Burçin

Naos Stars

375

Naos Stars sisteminde biriken puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli olarak neredeyse üç ayda bir ürün puanı ekliyordum ve içeride hatırı sayılır miktarda puanım birikmişti. Ancak kısa süre önce yeni puan eklemek istediğimde, kullanıcı şifrem sanki...