to read complaints and reviews, or file yours.
Bioderma markasına ait “Etat Pur Enoxolone 15 ml Kızarıklık Karşıtı Saf Konsantre Bakım Serumu Hassas Ciltler İçin” ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu ile Naos Stars uygulaması üzerinden puan kazanmaya çalıştığımda, ürünü okutmama rağmen sistem puan vermedi. Ürün kodu 880-0WEU6FQ7-20 olmasına rağmen uygulama üzerinde herhangi bir puan tanımlanmadı.
Bu sorunu uygulama içindeki şikayet bölümünden iletmek istediğimde ise “ürün seçiniz” alanının aktif olmaması nedeniyle şikayetimi bile oluşturamadım. Yaklaşık 1 haftadır hem ürünümü hem de puanımı kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için hak ettiğim puanın Naos Stars hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Naos Stars uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde Suadiye İrem Eczanesi’nden Bioderma Atoderm Creme Ultra 200 ml ürününü satın aldım. Ardından Naos Stars uygulamasından bu ürünün üzerindeki QR kodu okutarak puan kazanmak istedim ancak sistem puan tanımlamıyor...
Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sorun yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR...
Dermoeczanem sitesinden Bioderma Atoderm İntensive Eye ürününü aldım. Naos Stars uygulamasından puanımı okutmaya çalıştığımda QR kod kesinlikle okunmuyor ve “böyle bir kod bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Kodu manuel olarak yazarak girmeyi de denedim ama bu şekilde de sistem kabul etmiyor. Bu du...
Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra 200 ml ve Sensibio H2O 850 ml ürünlerim için bugün Naos Stars uygulamasına giriş yaparak puan yüklemek istedim. Ancak her iki ürünümde de sistem “Hata, için uygun puan kodu bulunamamıştır” şeklinde uyarı vererek puanları kabul etmedi. Elimde bulunan bu ürü...
Bioderma naos stars QR kodu okumuyor ve QR kodu dışında ekstra puan kodu paketin üzerinde var onu da kabul etmiyor Uygulama hata veriyor sürekli almış olduğum üç ayrı ürün için aynı sorunu yaşadım. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Benzer Şikayet
Yorumlar