Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Naos Stars Uygulamasında QR Kodu Puanı Verilmiyor Ve Şikayet Alanı Çalışmıyor

profile
27 Nisan 20:41
164

Bioderma markasına ait “Etat Pur Enoxolone 15 ml Kızarıklık Karşıtı Saf Konsantre Bakım Serumu Hassas Ciltler İçin” ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu ile Naos Stars uygulaması üzerinden puan kazanmaya çalıştığımda, ürünü okutmama rağmen sistem puan vermedi. Ürün kodu 880-0WEU6FQ7-20 olmasına rağmen uygulama üzerinde herhangi bir puan tanımlanmadı.

Bu sorunu uygulama içindeki şikayet bölümünden iletmek istediğimde ise “ürün seçiniz” alanının aktif olmaması nedeniyle şikayetimi bile oluşturamadım. Yaklaşık 1 haftadır hem ürünümü hem de puanımı kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için hak ettiğim puanın Naos Stars hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Elvan
Elvan
01 Mayıs 10:03

Maile cevap verdim henüz çözülmedi sorunum.

Elvan
Elvan
09 Mayıs 10:22

Sorunum çözülmedi ve Naos Star benim üyeliğimi iptal etti sanırım üye girişi yapamıyorum. Sürekli hata veriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naos Stars QR Kodu Puan Sorunu

profile
28 Şubat 02:15
609
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma QR Kodları Puan Tanımlamıyor

profile
04 Şubat 03:52
703

Naos Stars Uygulamasında QR Kod Okunmuyor, Puanım İşlenmedi

profile
13 Nisan 17:56
251
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Naos Stars’te Puan Kodu Bulunamadığı İçin Ürün Puanları Eklenemiyor

profile
14 Nisan 23:34
153

profile
19 Nisan 2024 18:55
1.965

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru