to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars Uygulamasında QR Kodu Puanı Verilmiyor Ve Şikayet Alanı Çalışmıyor
Bioderma markasına ait “Etat Pur Enoxolone 15 ml Kızarıklık Karşıtı Saf Konsantre Bakım Serumu Hassas Ciltler İçin” ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu ile Naos Stars uygulaması üzerinden puan kazanmaya çalıştığımda, ürünü okutmama rağmen sistem puan vermedi. Ürün kodu 880-0WEU6FQ7-20 olmasına rağmen uygulama üzerinde herhangi bir puan tanımlanmadı.
Bu sorunu uygulama içindeki şikayet bölümünden iletmek istediğimde ise “ürün seçiniz” alanının aktif olmaması nedeniyle şikayetimi bile oluşturamadım. Yaklaşık 1 haftadır hem ürünümü hem de puanımı kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için hak ettiğim puanın Naos Stars hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Maile cevap verdim henüz çözülmedi sorunum.
Sorunum çözülmedi ve Naos Star benim üyeliğimi iptal etti sanırım üye girişi yapamıyorum. Sürekli hata veriyor.
