to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 05.04.2026 tarihinde 6 taksitli olarak Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ancak ödeme işlemi sonrasında ürünün taksitli değil tek çekim olarak çekildiğini görünce ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, telefondan iptal yapamayacağını, ürün bana ulaştığında teslim almayıp iade etmem gerektiğini söyledi.
Ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve ben de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi doğrultusunda ürünü teslim almadan aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde ürün halen “iaden kargoda” olarak görünüyor ve satıcıya ulaştığına dair herhangi bir güncelleme yapılmıyor. 1 günde bana ulaşan ürünün, 6 gündür satıcıya ulaşmamış görünmesi ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. En son Cumartesi günü yaptığım görüşmede, talebimin acil olarak iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Hesap kesim tarihi geçtiği için bu tutarı 2 ay sonra ödemek zorunda kalacağım, yani hem ürün elimde değil hem de borç olarak yansımış durumda bekliyorum.
Ürünün iade sürecinin acilen tamamlanmasını, iademin onaylanarak kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Dyson marka Dyson v8 Advanced model bir adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünün faturası 30.01.2026 tarihinde kesildi, 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürün çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj almadı ve ça...
N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...
Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden EOS Markt satıcısından Dyson V10 Absolute+ kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürün, iki ay altı kullanımdan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürün yeni olduğu için Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü EOS Markt'ten aldığım için garantisinin olma...
29.12.2025 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce N11 üzerinden satıcıya mesaj yazarak özellikle garanti başlangıç tarihini sordum ve garanti süresinin, ürünü benim satın aldığım tarih itibarıyla başlayacağı yönünde açık ve net bir yanı...
N11 adlı siteden maalesef ki verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 14/11 tarihinden beri kargoda görünüyor kargo şirketi ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Bende 24/11 tarihinde iptal sürecini başlattım 2 iş günü içerisinde sonuçlanacağını işletmelerine rağmen 2 haftadır ...
Dyson 
Yorumlar